Жалобы на ТСЖ: образец документа, куда жаловаться или к кому обращаться с претензиями по работе этого сообщества жильцов? СВОЁ

Жалоба на тсн в жилищную инспекцию

Когда я могу подать в суд на ТСЖ:.

Неудовлетворительное содержание дома и другие нарушения прав собственников. Куда жаловаться на ТСЖ?

Работы по обслуживанию, выполняемые ТСЖ, не всегда отвечают потребностям владельцев квартир в доме. ТСЖ может не в соответствии с договором выполнять свои функции. Что делать, если обещанные услуги не предоставляются? Куда и как я могу подать жалобу на Совет? Как я могу пожаловаться на конкретного сотрудника организации?

Уважаемый читатель! В нашей статье говорится о формальных способах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален.

Если вы хотите узнать, как решить ту или иную проблему, воспользуйтесь формой онлайн-консультации справа или позвоните по телефону 8 (800) 350-29-87. Это быстро и бесплатно!

Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие УК

Я, _______________ (указано полное имя), проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по указанному выше адресу. С __________ (укажите дату) мою квартиру регулярно затапливает из-за повреждения крыши здания. В двух помещениях (15 м и 11,4 м) имеются протечки в крыше и одной из стен.

Из-за постоянных протечек в квартире постоянно сыро и промозгло, а в журналах появляются плесень и грибок. Внутренняя отделка находится в плохом состоянии, а мое здоровье ухудшилось и продолжает ухудшаться. Документация подтверждает это.

После нескольких месяцев неоднократных обращений в обслуживающую организацию ________________ (указать название), есть только _____ (определить, что сделала обслуживающая организация: например, дисциплинарное заявление).

На сегодняшний день крыша не отремонтирована и продолжает протекать. Я ежемесячно оплачиваю жилищно-коммунальные счета. Сюда входит плата за содержание общего имущества квартиры и текущий ремонт общего имущества квартиры.

Согласно постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003г. 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», органы эксплуатации жилищного фонда должны обеспечить

— надлежащее состояние чердачной конструкции, крыши и дренажной системы, а также

— защита конструкции от протечек крыши и износа механического оборудования.

Согласно срокам устранения повреждений при текущем ремонте отдельных участков жилого дома, протечки отдельных участков кровли должны быть устранены в течение одного дня, а повреждения организованной канализации — в течение пяти дней.

Согласно указу командующего, содержание и ремонт общего имущества в жилых домах включает в себя ряд задач и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в жилых домах, включая немедленное устранение аварий и повреждений общего имущества. Жилые здания. Восстановление условий жизни и потребительской безопасности.

В соответствии с требованиями правил и норм технического функционирования ипотечного фонда, текущее обслуживание включает в себя срочные работы, такие как устранение дефектов стен, фасадов, крыш и относов.

В перечень работ по содержанию общего имущества жилых домов, выполняемых эксплуатационными организациями, входит герметизация коньков и шприцевание в местах протечек кровли.

Согласно перечню работ, связанных с текущим ремонтом общего имущества в жилых домах, в него входит ремонт кровли.

Бездействуя, обслуживающая организация _______________ (указать наименование) считает, что умышленно нарушает мое конституционное право на здоровую среду обитания, право на жилище, статью 23 Закона РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии», СанПиН 2.1.2.1002-00. Санитарно-эпидемиологические требования к зданиям и жилым помещениям». В связи с этим мне был нанесен физический, материальный и моральный ущерб.

Прошу Вас провести расследование происшествия, привлечь виновного к административной ответственности в соответствии с положением 7.22 Кодекса об административных правонарушениях и обязать обслуживающую организацию _____________ (указать название) произвести ремонт крыши и ремонт моей квартиры в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

1. копия акта организации по содержанию ______________ (указать название) от _____________ (указать

(дата) (если это было сделано).

(c) Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области на период 2006-2022 гг.

Если вы не можете найти нужную информацию, проверьте старые версии сайта.

Куда адресовать жалобу на ТСЖ?

Если жильцы по какой-либо причине не удовлетворены качеством работы ТСЖ, их первое обращение, как правило, к председателю ТСЖ. Он должен рассматривать любые жалобы на ТСЖ и отвечать на них. Закон дает ему на это 30 дней.

Параллельно с так называемым улучшением взаимопонимания он должен объявить общее собрание жителей, на котором он должен вынести насущный вопрос на всеобщее обсуждение — так больше шансов, что он не будет проигнорирован. Кроме того, на этом собрании могут быть переизбраны члены жилищной ассоциации и даже сам председатель. Все это должно быть задокументировано. Если по истечении месяца ответ не получен, следует обратиться в другие организации.

  • Жилищная инспекция.
  • Роспотребнадзор или ФАС.
  • Прокуратура.
  • Суд.

Жилищный инспектор должен проверить нарушение и предписать его прекратить. Он длится от 10 дней до одного месяца.

Если отчет скрыт, необходимо обратиться в антимонопольную службу или организацию Роспотребнадзора. Вы также можете установить подозрения, что ТСЖ злоупотребляет своими правами или ворует их.

Если ваша жалоба председателю ТСЖ и жилищному инспектору не увенчалась успехом, вы должны сообщить об этом окружному прокурору. Ваша жалоба будет рассмотрена в течение одной недели. Суд является последней инстанцией. Если у вас нет другого выхода, кроме как ликвидировать компанию, это единственное место, куда вы можете обратиться.

ВАЖНО: Перед подачей жалобы необходимо собрать и подготовить доказательства, такие как квитанции, экспертные заключения, показания свидетелей и другие документы.

Арендаторы часто совершают ошибку, обращаясь сразу в прокуратуру или суд, когда наступает зима, а отопление не включено. Юридически их «выселяют» на пороге дома, поскольку это не входит в их обязанности, особенно если не предпринимается никаких попыток решить проблему на уровне руководства квартиры. И у людей создается ложное впечатление, что дело полностью замято и жаловаться бессмысленно, или что «все уже куплено», тогда как на самом деле достаточно знать, какое ведомство задействовано, и обратиться в соответствующие органы.

Также не обращайтесь в Министерство внутренних дел или районную полицию — это не входит в их компетенцию. В любом случае, необходимо набраться терпения и не ждать, что проблема исчезнет сама собой.

Изучите еще один ресурс о том, как собственники могут подать в суд на товарищество, если вопросы ТСЖ должны решаться через суд, и как подать иск в суд, если ТСЖ не выполняет свои обязанности, объясняя прямо противоположную ситуацию в этой статье.

Я, Иванов Иван Иванович (укажите имя, фамилию и отчество), я ________ адрес (сообщить адрес, предоставленный ТСЖ ТСН-150 и В котором возникла проблема).

Я подписал договор с ТСЖ ТСН-1550 относительно управления многоквартирным домом. ____ (уточните детали контракта, если помните). В соответствии с положениями договора ТСЖ приняло на себя обязательства, включая (при необходимости)

  • поддержание чистоты мест общего пользования многоквартирного дома, и
  • Вывоз мусора (в том числе крупногабаритного)
  • Сверка коммунальных услуг, подготовка и доставка платежных документов владельцу
  • Анализ количества коммунальных счетов на предмет не принятых показаний за метр
  • Представление отчетов о расходах на техническое обслуживание и капитальный ремонт
  • Предоставление квитанций с финансовых счетов по письменному запросу владельца квартиры.
  • Содержание и ремонт общего имущества
  • Аварийное обслуживание и доставка квартир
  • Предоставление общих услуг владельцам квартир (водоснабжение, водоотведение, отопление, электричество, газ)
  • информировать собственников квартир о продолжительности и причинах каникул в предоставлении коммунальных услуг
  • Устранить чрезвычайные ситуации и их последствия.

Я своевременно оплачиваю содержание дома и все коммунальные услуги. 9 сентября 2018 года (указать точную дату события, послужившего причиной обращения) представитель ТСЖ (договор подряда, электрик, сантехник) (выбрано в качестве дела) узнал одновременно) о следующих противоправных действиях (бездействии), т.е. (выбраны и разные пояснения по каждому делу)

  • Несоблюдение надлежащей уборки мест общего пользования многоквартирного дома
  • Невывоз снега, мусора или крупногабаритных отходов
  • Невозможность погашения счетов за коммунальные услуги, а также подготовки и передачи платежных документов владельцу в сроки, предусмотренные договором
  • Не произведен перерасчет размера коммунальных платежей в случае отсутствия показаний прибора учета
  • Не предоставил отчеты о средствах на содержание и ремонт жилого дома
  • Он не предоставил информацию о своих расчетах с финансовых счетов в ответ на письменный запрос домовладельца
  • Не выполнил общее обслуживание или ремонт имущества (некачественно выполнил)
  • Не обеспечил круглосуточное аварийное и транспортное обслуживание многоквартирного дома
  • Не обеспечил предоставление общих услуг (водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение) собственнику многоквартирного дома
  • Не информировал собственника многоквартирного дома о продолжительности и причинах каникул в предоставлении общих услуг
  • Не устранил чрезвычайную ситуацию (или) в результате ее возникновения
  • Были грубы со мной, обращались со мной в грубой манере
  • Однако.

Что вы нарушили условия договора и мои права, предусмотренные статьей 161 Жилищного кодекса для комфорта и безопасности собственника (нанимателя, арендатора, лектора) и обязанности ТСЖ, предусмотренные статьей 138 Закона о кодексе, и причинили мне материальный ущерб (например, ТСЖ устраняло последствия аварии Я определил, нужно ли мне платить за электроэнергию для нагрева воды, подача которой была прервана из-за того, что я не мог этого сделать. В вашей квартире будет жарко, потому что отопление было прервано. На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома. ____ не удовлетворены персоналом ТСЖ (представитель).

Прошу рассмотреть вышеизложенное и статью 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.

  1. Организуйте проверку представителей вышеуказанного ТСЖ (сотрудников подрядчиков, электриков и сантехников, с которыми вы заключили договор. (возникли проблемы).
  2. принимать меры в отношении конкретных сотрудников; и
  3. устранить нарушения жилищного кодекса и выполнять свои обязательства по ТСЖ «Насилие и средства в управлении квартирой».
  4. Возместить мне понесенные мною убытки.
  5. Чтобы компенсировать мне моральный вред.

К жалобе можно приложить фотографии, подтверждающие условия, указанные в тексте, чеки, подтверждающие незапланированные расходы, счета-фактуры и другие платежные документы.

Иванов И.И. (Ваше имя) подпись и дата

В какой жилищный орган я должен отправить документы?

Копия решения и протокола подается в компетентный орган OSE для квартир, в которых собственник владеет советом.

Документы должны быть доставлены в ТСЖ, чтобы ТСЖ/ЖСК/КК/КК могли проверить дату и дату получения получателем (пункт 3 процедуры).

Поэтому пакеты документов могут быть доставлены курьером или сотрудниками обслуживающей компании. В этом случае необходимо предъявить доказательство получения представителем контролирующего органа вместе с датой, перечнем документов и подписью.

Копия решений и практики Генеральной Ассамблеи также может быть направлена главному инженеру с описью вложений и уведомлением о получении.

Как правильно составить и подать жалобу

Перед подачей жалобы правлению ТСЖ должно быть направлено письменное заявление с требованиями об устранении правонарушения. Важно, чтобы жалоба была принята или не принята, а если жалоба отклонена, то заявителю должен помочь свидетель, готовый подтвердить жалобу.

В текст жалобы должна быть включена следующая информация

  • Название органа, подавшего заявку, название
  • имя заявителя и его паспортные данные; и
  • Причины использования жилья; и
  • описание обстоятельств; и
  • характер претензий заявителя; и
  • список доступных предметов; и
  • дата подачи жалобы и подписей.

Основание владения должно включать сведения о выписках из реестра или нескольких командах социального найма.

Описание проблемы, обстоятельства нарушения, попытки общения с правлением ТСЖ и ответ председателя на обращение следует приводить в хронологическом порядке, опираясь на действия, предпринятые администрацией ТСЖ.

Важно перечислить законы, которые доказывают, что заявитель имеет определенные права и что эти права были нарушены. Доказательства могут включать.

  • магнитофонные записи разговоров с президентом; и
  • показания свидетелей; и
  • письменные отчеты о нарушениях, допущенных в местах общего пользования; и
  • письменный отказ от рассмотрения апелляции.

Если нарушение со стороны ТСЖ касается большого количества жильцов, надзорный орган должен подготовить коллективную жалобу, чтобы быстрее рассмотреть такие обращения.

При наличии финансовых нарушений необходимо предоставить копии оплаченных квитанций, протоколы собраний, на которых определялись размеры сборов, и выписки из их назначения, а также копии смет годового финансового плана.

Законодательные положения о взаимоотношениях между соседями в МКД и частных домах

Если вас не устраивают коммунальные ресурсы, предоставляемые управляющей компанией, например, плохая вода или постоянные отключения электроэнергии, вы можете обратиться к жилищному инспектору с просьбой разобраться в проблеме. Жилищный инспектор также может помочь, если у вас возник конфликт с другим жильцом. Если ваш сосед систематически нарушает правила внутреннего распорядка, вы можете найти решение, поскольку каждый гражданин имеет право жаловаться.

Не имеет значения, где находится человек — в городе или поселке. Все районы обслуживаются ЖЭКами или управляющими компаниями. Чтобы восстановить справедливость, закон предусматривает образец жалобы жилищному инспектору и конкретную процедуру ее заполнения и подачи.

Данная процедура регулируется ЖКХ 25 и Статут №. 491 (изменяет и дополняет .2019). Первый закон определяет правила, которым должны следовать все владельцы недвижимости, а второй регулирует права и обязанности граждан. Закон не запрещает использовать нормативы в пределах, установленных Жилищным законом и федеральными санитарными и техническими правилами.

В 2020 году было внесено несколько изменений. Раздел 17 Закона о жилье теперь требует от домовладельцев и арендаторов строгого соблюдения правил и взаимодействия с соседями.

  • Шум, в.
  • Коллекции гаважей,.
  • Животные? ,.
  • Курение.
  • Содержание общего имущества.

Помимо участия в расходах на ремонт, жильцы обязаны выбрасывать мусор, не подвергать опасности других жильцов квартиры и соблюдать тишину в течение определенного периода времени. Строительные работы разрешены только в светлое время суток. Федеральный закон 52 требует от всех граждан не шуметь в 11 часов вечера. Уведомление о 7 утра о санитарных нормах.

Федеральный закон №15 (с изменениями от 2020 года) информирует о поддержании здоровья населения. В частности, он предусматривает ограничения на курение в общественных местах. Раздел 30(4) Закона о жилье и общих территориях предусматривает, что собственники обязаны содержать общее имущество.

Когда имеет смысл обращаться в ГЖИ

ЖЭКи следят за соблюдением

  • закон о жилье, закон о
  • Закон о сохранении энергии; и
  • Правила, регулирующие использование и содержание жилых помещений и общего имущества; и
  • Положение о предоставлении услуг населению.

Компетенция государственных жилищных инспекторов позволяет им рассматривать жалобы на

    :
    • Если они снесли стены или иным образом провели незаконный ремонт или реконструкцию; и
    • Если они используют свои квартиры для коммерческой деятельности; и
    • Они заполняют места общего пользования личными вещами.

    :

    • Качество коммунальных услуг, предоставляемых организацией, является ненадлежащим (например, не убирается снег, не поддерживается чистота в подъездах); и
    • неправильное выставление счетов за коммунальные услуги, отказ в перерасчете счетов
    • Невыполнение важных ремонтных работ и т.д.
  1. О поставщиках коммунальных услуг:.
    • Предоставление коммунальных услуг низкого качества: грязная или неадекватная горячая вода, перебои с электричеством или отоплением и т.д.
    • Неправильное выставление счетов за коммунальные услуги.
  2. Арендаторам и владельцам нежилых помещений:.
    • Если они организуют незаконную перепланировку или ремонт.
    • Нарушить их молчание; и
    • ущемлять права арендаторов другими способами.

✔ Некоторые вопросы могут быть разрешены только в суде

Например, отмена решений Генеральной Ассамблеи, выселение из помещения. Многие вопросы эффективнее решать через суд, а не через жалобы. Это касается, в частности, защиты прав потребителей. Это связано с тем, что владельцы могут рассчитывать на взыскание потребительских штрафов, а иногда и морального ущерба. Поэтому, если вы на 100% уверены в своей правоте, лучше обратиться к юристу и обратиться в суд сразу после получения ответа от управляющей компании, а не тратить время и нервы на общение с властями.

Судебная практика по жилищным и коммунальным услугам в районе обобщена на отдельной странице. Другие полезные материалы по обращениям граждан собраны в отдельной подборке на сайте Новости ЖКХ.

Читатели!

Чтобы не пропустить ничего важного в сфере ЖКХ, выберите, где вы хотите следить за обновлениями. ➜Telegram или ВКонтакте. А самые полезные и популярные материалы в виде карточек вы найдете на нашем канале Zen.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий