Заявление на возврат товара от покупателя. Образец и бланк 2021-2022 года

Расписка о возврате товара

Неоднократно устранялись различные дефекты, приводящие товар в негодность более чем на совокупные 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.

Загрузка документа «Расписка о возврате денежных средств»

*Нажмите на одну из этих кнопок, чтобы помочь вам создать оценку полезности документа. Спасибо!

Contractssample.ru — это база данных с более чем 5000 стандартизированных образцов договоров и документов, ежедневные обновления и большое сообщество, объединяющее юристов. На сайте представлены различные контракты, соглашения, заявления, акты, бухгалтерские и финансовые документы, формы, опекунство над взрослыми и другая полезная информация. Благодарим вас за участие. Обратите внимание, что представленные образцы документов являются образцами документов, отражающими основные условия договора, но не учитывают конкретные ситуации. Если требуется индивидуальная документация, мы рекомендуем вам обратиться к квалифицированному специалисту.

  • Контракты
  • Вся документация.

Многие вещи нам непонятны не потому, что наша концепция слаба, а потому, что эти вещи не входят в наш понятийный круг. (К. Прутков).

Любой желающий может бесплатно скачать образцы договоров или образцы документов на нашем сайте, а наша база данных договоров регулярно обновляется. Наша база данных содержит более 5000 договоров и документов различного характера. Если вы обнаружили какие-либо неточности в договоре или не можете «получить» договор, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наслаждайтесь!

Загружайте документы в удобных форматах сегодня и навсегда! Уникальная возможность скачать документы в форматах DOC и PDF совершенно бесплатно. Многие документы в этих форматах доступны только у нас. После загрузки файла нажмите «Спасибо». Это позволит вам отсортировать все документы в базе данных.

Расписка о возврате денег (образец)

С учетом всех требований законодательства образец возвратной квитанции выглядит следующим образом.

Я, Васильева Татьяна Андреевна, 28 сентября 1989 года, паспортные данные 7304 номер 222222, выдан 1 января 2012 года, Федеральное агентство путешествий, Заволжский район, г. Ульяновск, регистрация и место жительства: г. Ульяновск, Димитрова Перевод на улицу, 8 кв. 14, Иванова Петра Михайловича, 02. 09.09.1964 года рождения, паспортные данные 7305 № 33333, Ульяновская область на 1 января 2013 года Выдано МВД России, адрес: г. Ульяновск, ул. Железнодорожного управления, д. 15 кв. 89, для погашения задолженности в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

Датированный и подписанный заемщиком, возвращающим деньги, и подписанный заимодавцем, подтверждающий получение денег».

Подобные расписки могут быть составлены по требованию заемщика и получателя средств. Пример такого документа выглядит следующим образом

Я, Иванов Петр Михайлович, 02.09.1964 года рождения, паспортные данные 7305 № 33333, выдан УМВД России по Ульяновской области 1 января 2013 года, адрес: г. Ульяновск, ул. железноводское отделение, д. 15 кв. 89, I Получен от Васильевой Татьяны Андреевны, 28 сентября 1989 года рождения, паспортные данные 7304 № 222222, выдан отделом УФМС Заволжского района г. Ульяновска 1 января 2012 года, адрес: ул. , ул. Димитрова, д. 8, корп. 14, _____ В соответствии с распиской от 20___ года, деньги ранее были переданы ей.

Кредит был погашен в срок. Претензий к Васильевой Т.А. не имею.

Датированная и подписанная получателем денег.

Что дает право на возврат

Закон о защите прав потребителей (статья 25) и Гражданский кодекс (статья 502) разрешают гражданам возвращать товары.

Эти правила четко определяют, какие товары и материалы могут быть возвращены продавцу, в каких случаях и в соответствии с какой процедурой. Кроме того, покупатель имеет право обменять приобретенный товар на аналогичный, если, например, он не подходит по стилю, цвету или размеру.

Внимание. Возврат денег будет произведен из кассы, где вы приобрели товар.

Заявление на возврат товара от покупателя по гарантии

Если гарантийный срок не истек и обнаружены дефекты, о которых покупатель не знал до покупки, изделие можно вернуть в течение гарантийного срока. В заявлении покупатель должен указать все обнаруженные дефекты и изложить свои требования. Документ должен быть представлен в двух экземплярах. Покупатель оставляет себе одну, а продавец — другую.

Продавец обязан провести осмотр товара, свидетелем которого может быть покупатель. Если стороны не удовлетворены результатами, следует организовать независимую экспертизу.

Более 2 000 000 предприятий уже печатают счета-фактуры, накладные и другие документы в MyStore.

Бланки заявлений на возврат товара в магазине можно заполнять свободно, но могут возникнуть вопросы. Мы проанализировали основные из них.

Клиент хочет вернуть товар, но потерял чек. Можно ли отказаться от возврата?

Согласно закону, отсутствие доказательств не является основанием для отказа в возврате. Однако продавцам следует иметь в виду, что факт продажи могут подтвердить свидетели. Однако в этом случае вы можете обратиться в суд, чтобы оспорить показания.

Покупатель хочет обменять товар. Какое заявление вам нужно сделать в этом случае?

Вы можете дать покупателю стандартное требование о возврате товара. В заявлении необходимо указать, что он хочет обменять купленный товар на аналогичный. Здесь вы можете скачать образцы бланков заявлений на возврат товара от покупателей надлежащего и ненадлежащего качества.

Могу ли я получить возмещение от кассира в магазине?

Нет, деньги будут возвращены из кассы, где вы совершили покупку. Рекомендуется предоставлять бланк запроса при каждой выписке. Это экономит время как для продавца, так и для клиента. Форму заявления на возврат можно скачать здесь.

Особенности расписки, составляемой при возникновении необходимости у покупателя вернуть собственные деньги

При запросе на возврат денег всегда указывайте причину. Это может быть дефект товара, нарушение срока годности или несоответствие между приобретенным товаром и оригинальным товаром. Необходимо указать номер договора купли-продажи, по которому был приобретен продукт.

Важно отметить, что под договором купли-продажи понимается не только бланк формата А4, заполненный по установленной законом формуле (например, тот, который заполняется при покупке недвижимости).

Под этим же определением понимаются чеки и квитанции. Это означает, что если вы приобрели товар и возвращаете его, вам необходимо предоставить код одного или нескольких чеков, использованных для покупки товара.

Квитанции всегда должны быть написаны от руки и сформулированы (включая цифры). Документ должен быть заполнен только ручкой с синими чернилами.

Независимо от того, что будет возвращено, подтверждение соответствующего документа возможно и настоятельно рекомендуется. Многочисленные подписи свидетелей делают его еще более надежным.

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества.

«___» _________ 20__ года приобрел ____ (описание товара) на сумму __________ рублей. «___» _________ в году в ходе использования 200_ товаров были обнаружены следующие дефекты: _______ (перечень, описание).

Согласно преамбуле закона «О защите прав потребителей», недостатком товара является несоблюдение обязательных требований, предусмотренных законом, или установленного им порядка, или его условий, о выгоде для целей, для которых товар такого рода обычно используется или о которых потребитель информирует продавца либо в силу договора (в этих условиях или в неполном объеме обычно определяемых требований) договора, либо образцов и проб, и (или) если описание продавалось с образцами, и описание в соответствии с описанием. Согласно статье 4 Закона о правах потребителей, продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю товар, качество которого соответствует договору. Если в договоре нет условий о качестве, продавец обязан предоставить товары народного потребления, соответствующие обычным требованиям и пригодные для целей, для которых эти товары обычно используются. Приобретенный продавцом товар не соответствует _________________________________________________ (контракту, образцам, назначению и т.д.)

В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были устранены продавцом, потребитель вправе — требовать замены на такой же товар (модель и/или количество видов) той же марки и соответствующей корректировки покупной цены — требовать соответствующего снижения рыночной цены — требовать немедленного и бесплатного устранения расходов или компенсации для их устранения за счет потребителя и продавца по требованию продавца Дефектный товар должен быть возвращен. Потребители также имеют право добиваться полной компенсации убытков, вызванных продажей дефектного товара. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом о требованиях потребителей. Отсутствие кассового чека или документа, подтверждающего покупку, или другой документации, подтверждающей условия покупки товара, не является основанием для отказа в выполнении требований потребителя (статья 18.5 закона). В соответствии со статьей 18(5) Закона о защите прав потребителей, продавцы обязаны обеспечить получение потребителем товара ненадлежащего качества и обязаны при необходимости проводить проверку качества товара. Потребители имеют право участвовать в контроле качества. При возникновении разногласий относительно причины возникновения дефекта продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара должна быть проведена в сроки, указанные в статьях 20, 21 и 22 настоящего Закона, в целях удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара и оспорить результаты этой экспертизы в суде, если он не согласен с ее результатами.

В соответствии со статьей 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, о возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьими лицами, о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества или предоставления недостаточной информации о товаре и Аналогичным образом, возмещение суммы, уплаченной за товар, будет удовлетворено в течение 10 дней с момента дата подачи соответствующего иска. Согласно статье 23 Закона «О защите прав потребителей», продавец, нарушивший условия, предусмотренные статьей 22 настоящего Закона, обязан уплатить потребителю штраф в размере 1 процента цены товара за каждый день просрочки.

В связи с вышеизложенным, прошу в настоящем заявлении в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего заявления

1. возврат уплаченной за товар суммы в размере _____ рублей.

2. если требуется контроль качества и/или экспертиза, прошу сообщить мне дату, место и время проведения такой экспертизы и название независимой экспертной организации для обеспечения моего присутствия. Я лично предоставлю товар для контроля качества и проверки.

Если моя претензия будет отклонена, я буду обязан подать жалобу в Роспотребнадзор для проверки соблюдения ______ (наименование продавца) Закона о защите прав потребителей. Вышеуказанные требования будут предъявлены в суд для защиты моих интересов, а также другие требования, включая взыскание неустойки за просрочку исполнения требований потребителя, штрафных санкций, судебных издержек и других судебных расходов. Кроме того, суд может взыскать штраф за нежелание выполнять требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в соответствии со статьей 13 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей». Права». Вам предлагается рассмотреть этот вопрос добровольно.

Подтверждение получения претензии

Получил ________________/_______________ (имя, должность) (подпись) «____» ______ 201__ г.

Необходимо ли уничтожить расписку, после того как ее вернули после возврата долга?

Квитанция — это официальный документ, подтверждающий, что вы получили свои деньги обратно в полном объеме. Нет необходимости уничтожать его.

Кредитор может не возвращать оригинал квитанции. В этом нет ничего плохого. Вы можете попросить подтверждение возврата, в котором не может быть отказано.

Сроки возврата

Если срок годности или гарантийный срок, указанный производителем, еще не истек, возврат денег возможен. Если производитель не указал срок гарантии, гарантия действует в течение двух лет с момента покупки. Однако технически сложные товары могут быть возвращены в течение 15 дней с момента покупки.

Если у магазина нет стандартной формы, покупатель может подать декларацию в свободной форме следующим образом Образец бланка возврата покупателя должен содержать следующую информацию

  • имя менеджера по продажам (если известно) и название магазина; и
  • имя и фамилия покупателя, включая паспортные данные; и
  • наименование товара и сумма, уплаченная покупателем; и
  • Причина, по которой клиент желает вернуть товар (желательно со ссылкой на закон о защите прав потребителей, гражданское законодательство и т.д.).

Особенно целесообразно обратиться к законодательным положениям, подтверждающим право покупателя отказаться от приобретенного товара. Обычно это закон о защите прав потребителей (вам нужно будет найти соответствующее положение в законе для вашего случая).

Обратите внимание, что во многих случаях формы возврата находятся в свободном доступе в «разделе для покупателей» магазина SO -Caled. Это позволит вам ознакомиться с формой и быстрее подать заявление.

c:ߋ \ использует \ vova \ desktop \ bukhguru \ февраль 2018 ߋ 65 образец бланка возврата покупателям web \ ugolok-pokupilatea.png

Этот документ должен быть датирован и подписан покупателем и передан представителю магазина.

На практике образец бланка возврата покупателю выглядит следующим образом

c: ዄ использует \ vova \ desktop \ bukhguru \ февраль 2018 ዄ 65 покупателей выборка возвращается veb \ zayavlenie-na-vozvrat-tovara.png

Скачать бесплатно распечатанный образец возврата товара покупателю с нашего сайта можно по прямой ссылке.

В каких случаях можно вернуть деньги за товар?

Чтобы получить быстрые ответы на свои вопросы, свяжитесь с нами в нашей онлайн-беседе справа или позвоните нам по телефону.8 (800) 302-32-85

Почти все товары, приобретенные в магазинах, можно вернуть. Узнайте больше о том, как подать заявление на возврат дилеру.

Высококачественные возвраты объектов

Согласно статье 25 Закона о правах потребителей, покупатели имеют право отказаться от товара, который не соответствует их цвету, габаритам, размеру или техническим характеристикам. Срок возврата таких товаров составляет 14 дней, поэтому вы должны своевременно обратиться к продавцу.

Вы должны помнить! Существует ряд видов, которые не подлежат возврату, поскольку не соответствуют потребительским свойствам. Подробный перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N2463. Сюда входят лекарства, растения и средства гигиены.

Пример 1. Тимофеева О. купила в магазине норковую шубу. Через неделю он решает вернуть товар. Товар был в хорошем состоянии, этикетка не была оторвана, а мех не был одет покупателем. Обо всех этих обстоятельствах покупатель сообщил продавцу в заявлении. Деньги были возвращены в течение недели.

Возврат бракованной продукции

Если будет доказано, что на рынке используется конкретный дефект, то в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей можно вернуть деньги за бракованный товар.

Потребитель должен доказать, что дефект является строительным недостатком. По этой причине товар сначала должен быть отправлен продавцу для проверки. Если выясняется, что виновником является магазин, деньги возвращаются.

Для возврата изделия в течение гарантийного срока необходимо подать запрос. Гарантийный срок обычно определяется производителем и указывается в технической документации. Если это никак не оговорено, то считается, что в течение двух лет он не исполняет свои обязательства.

Прежде чем вернуть деньги покупателю, магазин проводит проверку качества товара в течение 7-20 дней. В некоторых случаях товар находился в сервисном центре в течение длительного времени, и по истечении 45 дней оказалось, что гарантийный ремонт невозможен.

Важно: Для сложных технических изделий действуют особые правила. Соответственно, вы должны подать заявление на возврат денег за небольшие дефекты в течение 15 дней. По истечении двухнедельного срока возврату подлежат только товары с серьезными дефектами.

Пример 2.В торговом центре Антонова Е.А. был куплен мобильный телефон. Через неделю после продажи он обнаружил, что телефон недостаточно загружен в сети. Покупатель попросил магазин вернуть ему деньги. Продавец оценил качество и обнаружил, что телефон имеет конструктивные дефекты. Деньги были возвращены клиенту.

Образец – бланк расписки о возврате денежных средств

Для всех случаев предусмотрены бланки. Это не строгая форма, а запись фактически установленной модели. Необходимо изменить заголовки в документе. Если интерес отсутствует, эту часть текста следует проигнорировать. Если в подтверждение получения необходимо включить дополнительную информацию, то это делается перед индикатором некрайности.

Образец - печать

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий