Как призвать рабочих к ответу, если они плохо сделали ремонт. Новости. Первый канал

Плохо сделали ремонт

В ходе этой оценки выявляются все явные и скрытые нарушения. Они признаны опасными для жизни и здоровья жильца. Стоимость восстановления работы определяется для устранения обнаруженных дефектов. И насколько серьезны эти ошибки.

Некачественный ремонт квартиры

Мне сделали ухудшающий ремонт в квартире без письменного договора, как я могу вернуть свои деньги? На мое письмо есть только одно упоминание о выполненном задании и приобретенных материалах. Имеет ли смысл это делать или это пустая трата времени и денег (на сумму 800 000 рублей).

Вы можете попробовать суды, которые являются не только хорошей идеей, но и хорошим способом выполнения работы. Вам необходимо заказать строительную экспертизу.

Если виновником является организация (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), то в соответствии со статьей 29 Закона о защите прав потребителей:.

1. потребитель при обнаружении недостатка в выполненной работе (оказанной услуге).Потребитель, по своему выбору, имеет право требовать :.

требовать безвозмездного устранения недостатков проекта (выполненных услуг)

( Соответствующее снижение цены проекта (оказанных услуг); и

свободное строительство другого объекта из однородного материала того же качества или переосмысление проекта. В этом случае потребитель обязан вернуть ранее переданный исполнителем предмет.

вернуть соответствующие расходы за свои собственные усилия или за устранение недостатков в проекте (услуге), выполненном третьим лицом.

Безвозмездное устранение недостатков, изготовление другого объекта или удовлетворение требования потребителя о переформировании работы (услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме заявления за нарушение срока окончания выполнения работы (услуги).

Потребитель имеет право отказаться от договора о выполнении проекта и потребовать полного вознаграждения, если недостатки выполненного проекта (услуги) не устранены исполнителем в установленный срок. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если обнаружит, что в выполненной работе (оказанной услуге) имеются существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель также имеет право требовать полного возмещения убытков, понесенных в связи с недостатком работы (услуги). Убытки будут возмещены в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2.цена интеграционной работы (оказания услуги), возвращаемой потребителю при расторжении трудового договора (оказания услуги), и цена, учитываемая при снижении цены интеграционной работы (оказания услуги), определяются в соответствии с частями 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Претензии, связанные с недостатками проекта (оказанных услуг), могут быть предъявлены в момент получения проекта или в ходе выполнения проекта (оказания), или если недостаток не может быть выявлен в момент получения проекта в срок (оказания) ограничений, описанных в настоящем пункте.

Потребитель вправе предъявить требование в отношении недостатков выполняемого проекта, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а также если в разумный срок — не позднее двух лет со дня получения проекта (оказания услуги) в отношении недостатков здания или иного имущества, либо не позднее пяти лет со дня Исполнение.

Как вы говорите, как вы говорите, как вы говорите — онлайн-почта может быть обжалована в суде согласно разделу 17 Закона, особенно если вы освобождены от уплаты госпошлины.

Если вы делали частный ремонт, это будет сложнее, но я думаю, что вы сможете решить эту разницу в суде в свою пользу.

Признаки плохого ремонта в квартире

Другими словами, эта работа атакует вашу эстетическую чувствительность. Говоря языком экспертов, это нарушения строительных норм и правил и контроля (СНиП), а ГОСТ следующий

  • Нарушение гладкости окрашенных поверхностей, нарушение
  • обои с пузырьками; и
  • Нарушения горизонтальных/вертикальных уровней, другими словами, кривые стены и полы; и
  • Ширина швов в раскладке плитки затруднена; и
  • Дует из окон и паркета, и
  • Сваливание на уже сделанную отделку.

Существует множество таких проблем, и Architectural Research поможет вам найти их все. Для получения дополнительной информации о других нарушениях (фотографии и описание) перейдите по этой ссылке для получения дополнительной информации об услугах по оценке восстановительного ремонта.

Если ремонт вредоносный, мы можем помочь

Как призвать рабочих к ответу, если они плохо сделали ремонт?

Реставрация без нервов — нечто из области фантазии. Как правило, люди, решившие улучшить что-то в своей квартире, тратят гораздо больше времени и денег, чем ожидали, и получают совсем не те результаты, на которые рассчитывали.

Михаил Элема теперь точно знает, что зараженный рынок красок — это не самое худшее, что есть на свете, но выбирать нужно неспециалистов. За 18 месяцев в его квартире работали три мастерские. Результатом стали кривые стены, деформированные окна и неровные уровни пола. Рабочие были рады выполнить работу быстро и экономически выгодно. Однако все изменилось, как только строительство стало более сложным.

Прежде чем начать ремонт, необходимо было обсудить весь объем работ и их стоимость. И желательно работать с одной и той же командой, говорит Мария Ващук. В ее квартире одни люди делали электрику, другие натягивали потолок. Специфика работы друг друга не принималась во внимание. Теперь даже малейший ветерок превращает крышу из гладкой в надежную.

Вынужденный выполнять двойную работу и снова заниматься малярными работами, Константин Кортин сам взялся за ремонт. Он читал журналы и книги по основам и обсуждал детали со своими знакомыми. Он сам выбирает, играет, красит и чистит строительные материалы. Все, казалось бы, выгодно. Но есть и недостатки.

Константин Колтан: «На это нужно достаточно времени, это может занять один или два месяца. Я не свободный дух, я должен ходить на работу и делать что-то после работы.

Асланов нашел компромиссы, чтобы не привлекать реновацию в долгосрочной перспективе и в то же время не делать ее незаметно. Группа рабочих, нанятых для выполнения черновой работы. Они взяли на себя окончательную работу.

Электрика и штукатурка — это, пожалуй, самое простое, убежден Сергей. Обустроить комфортабельную квартиру гораздо сложнее. Например, эта арка сделана из обычных мебельных щитов. В импровизированном окне стоит стол. Главное, говорит он, подходить к ремонту творчески. Результат будет комфортным на долгие годы.

Ведущий: что делать, если результаты ремонта в доме и других работ нас не удовлетворяют, объясняет юрист компании по защите прав потребителей Алишер Захидов. Если в доме проводится ремонт, а жильцы не платят за него сами, имеют ли они право что-то требовать?

ВИЗИТОРЫ: конечно, они имеют полное право требовать все коммуникации, все общие установки, качественный ремонт всех общих помещений. Они также требуют минимального нарушения внутренней квартиры во время ремонта.

Ведущий: Если товарищество собственников жилья заказывает капитальный ремонт на свои деньги, что должно быть в договоре?

ГОСТЬ: Во-первых, вам нужно уточнить условия. Во-первых, стоимость этих проектов. Смета этого контракта должна быть составлена и согласована на всех этапах работы. И, конечно, очень важный вопрос — кто будет осуществлять надзор за расходованием этих средств.

Ведущий: Если вы хотите что-то улучшить, что-то перестроить в своей квартире, как наладить отношения с руководителем офиса и командой, чтобы не было осложнений?

Гость: Как вы знаете, это очень болезненная тема. Во-первых, это приблизительная оценка. Я должен знать, чего я хочу. Другими словами, я должен рассчитать затраты, которые меня ждут, я должен договориться с руководителем профессии, который будет передо мной ответственным.

Ведущий: Нужно ли мне подписывать договор на ремонт?

Конечно. На всех этапах необходимо согласовать смету. При наличии дополнительных задач будут заключены дополнительные соглашения и составлены дополнительные сметы. Далее все этапы должны быть закрыты протоколом согласования. Оплата должна производиться за работу, выполненную правильно, четко и однозначно. Кроме того, существуют риски, связанные с ремонтом квартиры. Существует простой сговор людей, идущих на рынок покупать стройматериалы, и чиновников, продающих стройматериалы на рынке. Здесь вы должны понять, что они просто обкрадывают вас.

Ведущий: Так лучше ли найти время для покупки строительных материалов?

ВЛАДИМИР: Одна или с ним.

Ведущий: Если они говорят нам об этом после того, как работа выполнена, вы знаете, что хорошо сделать ее было невозможно. Вы свернули за угол и купили плохие строительные материалы. Как вы реагируете?

Гость: Это ложь. Поэтому, если работник, являющийся ремесленником, честно выполняет свои обязанности и испытывает трудности при выполнении этой работы, как определено в Гражданском кодексе, являющейся ее строительной частью, он обязан предупредить о возможных проблемах. Мягко говоря, ставить его перед собой после того, как работа выполнена, просто неправильно. И в лучшем случае это кража.

Ведущий: мы принимаем работу и подписываем акт, не глядя на него. Остается ли у нас право жаловаться на дефекты, которые мы позже исследуем?

ГОСТЬ: Проблема в том, что согласно гражданскому законодательству, если я подписываю все документы и не указываю требования в момент подписания, желательно в письменном виде, а лучше только в письменном, то все бремя доказательства того, что что-то было сделано, уже лежит на мне, заказчике, а не на подрядчике. Поэтому я хотел бы, чтобы вы обратили особое внимание на такие важные аспекты, как этапы выполнения работ и подписание всех квитанций за работу.

Ведущий: Если есть скрытые дефекты, в течение какого времени вы должны связаться с ними, чтобы устранить их?

ВИЗИТОР: В Москве средний срок составляет от одного до пяти лет. Ну, пять лет — это редкость. Почти всегда один или два года. Вы должны немедленно связаться с руководителем работ, не выбрасывайте его телефон, у них есть все его координаты. Если возможно, снимите копию его паспорта и держите ее при себе до начала работы. Если они не дадут вам его, вам не следует связываться с этими сотрудниками в будущем. Потому что это приносит дополнительные неудобства и беспокойство.

Советы экспертов.

Арендаторы имеют право требовать качества, контроля над своей собственностью и соблюдения сроков, даже если они не оплачивают работы, проводимые в здании.

Если у вас возникли вопросы по поводу качества капитального ремонта, обратитесь сначала к ремонтнику, а затем в прокуратуру.

Когда вы начинаете что-то улучшать в своей квартире, не надейтесь, что единственной вашей заботой будет собрать необходимую сумму денег. Вы всегда должны проверять, что происходит, и идти с бригадиром за материалами, иначе он обязательно вас обманет.

Найдите время, чтобы лично заняться важными делами. Результаты будут скрыты от ваших глаз и могут негативно проявиться в дальнейшем.

Когда работа будет выполнена, платите небольшими частями. Никогда вместе. Если вы это сделаете, вы получите его.

Конечно, вам не обязательно становиться фрилансером или газотурбинистом. Договоритесь обо всем как можно более подробно.

Ремонтный персонал должен информировать владельца сразу же после обнаружения всех аварийных ситуаций и дефектов, а не соглашаться с тем, что в доме невозможно сделать все лучше, потому что все не так.

Подрядчик выбран, договор заключен. Что дальше?

Помните, что вы не сможете расслабиться, пока не завершатся ремонтные работы. Как вам скажут знающие люди, считайте, что вам повезло, если застройщик обманул вас на 30% стоимости во время ремонта вашей квартиры. Теперь давайте проанализируем, на что нужно обратить непосредственное внимание во время ремонтных работ.

Материальное мошенничество.

Да, их воруют и перепродают — это золотая жила для недобросовестных производителей. Поэтому, когда вам дают расценки на их покупку, то не поленитесь и посмотрите, нет ли их в магазине, и хотя бы в интернете проверьте их стоимость там. Разница в цене говорит о многом. Классика этого жанра — покупка материалов в гораздо больших количествах, чем вам на самом деле нужно. Таким образом, вы можете делать ремонт за свой счет и стать штукатуром, а в перспективе и маляром. К сожалению, неспециалисты могут только рассчитать количество рулонов обоев, необходимых для одной комнаты. Поэтому это невозможно сделать без экспертного заключения. Покажите расчеты, предоставленные третьей стороне. Это единственный способ проверить подрядчика. Другая ситуация — вам предъявляют чек на покупку дорогого импортного раствора, и вы даже видите под ним упаковку. Однако в действительности вы используете недорогой отечественный аналог. Это было передано от предыдущих обманутых клиентов… Понять, где находятся ловушки, тоже нелегко, только если вы откроете перед собой упаковку, а затем начнете рассеивать смесь перед собой и фактически применять ее. Если постоянный контроль невозможен, рекомендуется проводить осмотр квартиры по крайней мере часто и без предупреждения.

Неправильное поведение в сфере технологий

Как правило, мошенничество в технологии ремонтных работ тесно связано с проблемами использования материалов. Однако это еще не все. Например, на упаковке лака указано, что расход составляет 1 литр на 10 кв. м. Затем он покрывается тремя слоями одновременно. Несомненно, некоторые мастера распределяют один литр на 15 квадратов, но они незаметно забывают о третьем слое. Также при оклейке обоями. При подготовке стен их необходимо дважды процарапать. На самом деле, это часто случается только один раз. Лучшее, что вы можете сделать, это проверять каждый новый наложенный слой. Это также связано с огромной потерей времени и тех же денег.

  • Не верьте, когда строители пытаются рассказать вам страшные истории о том, что для разрушения стены требуется 10 человек и суперинструмент (на самом деле — бомж и две бутылки водки).
  • Не качайте без нужды головой, когда вам говорят, что некоторые виды работ не могут быть выполнены, пока не будут выполнены другие виды работ (это дорогого стоит, если у вас хватит наглости).
  • Всегда задавайте вопросы. Если вы ничего не знаете, спросите. Даже если он глуп, немедленно. Спрашивайте ответы и пытайтесь установить логические связи, вы также можете обнаружить обман на интуитивном уровне.
  • Используйте услуги внешних экспертов. Если кто-то из них есть среди ваших знакомых, это замечательно. В качестве последнего решения вы можете нанять внешнего эксперта.

Конечно, невозможно защититься от всех вариантов мошенничества при ремонте квартиры, но стоит определить основные контрольные точки и рычаги воздействия. И это стоит меньше времени и денег, чем судебное разбирательство. Например, за трещины в стенах, образовавшиеся в результате небрежности, взыскание не производится.

Что делать заказчику: пошаговая инструкция

Попробуйте сначала договориться с подрядчиком о ремонте. Иногда проблемы решаются на ранней стадии. Предъявите ему свою жалобу и подробно изложите в письменном виде, что необходимо исправить. Сроки оговариваются по взаимной договоренности.

Ваше требование также касается возмещения подрядчиком расходов на ремонт или устранение недостатков. Ваша апелляция должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Если ваш запрос будет проигнорирован:.

  1. Сосредоточьте доказательства того, что ремонт некачественный.
  2. Напишите и подайте претензию.
  3. Дождитесь ответа.
  4. Подать иск в суд.
  5. Выдать судебное постановление.

Если гарантийный срок предоставлен, вы можете обратиться в суд. Если нет, у вас есть до двух лет, чтобы сделать это.

Каждый из этих этапов подробно рассматривается ниже.

Постарайтесь сначала решить вопрос заранее, направив претензию подрядчику. Только если это не поможет, вы обратитесь в суд. Наши юристы помогут вам составить дистанционную форму и, при необходимости, заявление по делу. Мы подготовим всю необходимую документацию. Мы также готовы представлять ваши интересы непосредственно по доверенности, а также перед депутатом и мировым судьей с момента вступления решения суда в законную силу.

Подготовьте доказательства.

Для сбора доказательств вам необходимо собрать и поместить в отдельные папки следующие документы

  • Акт передачи
  • контракты с подрядчиками; и
  • Сертификат о несоответствии (если он у вас есть).

Подготовьте экспертное заключение, прежде чем подавать иск или передавать дело в суд.

В качестве доказательства того, что ремонт действительно плохой, требуется экспертное заключение. Экспертиза проводится организацией, одобренной СРО (саморегулируемым органом). Обычно используется дальномер и лента, делаются фотографии.

Эксперт включается в отчет о том, какие правила были соблюдены. Кроме того, предоставляется информация о заказчике и квартире. В документе подробно описываются все неисправности, обнаруженные после проведения ремонтных работ, и прилагаются фотографии дефектов.

ВАЖНО! Если дело рассматривается в суде, ответчик имеет право ходатайствовать о назначении судебной экспертизы. В большинстве случаев это назначается для проверки наличия дефекта. Однако эксперту полезно составить собственную независимую оценку для определения стоимости восстановления дефекта.

Письменные претензии.

После того, как экспертное заключение будет готово, можно подготовить иск о предварительном решении по жалобе.

Ваша претензия по поводу некачественного ремонта должна содержать следующую информацию

Что следует включить в жалобу.

Имя, номер телефона, адрес клиента, адрес

дата и номер договора на ремонт; и

подробное описание повреждений, обнаруженных после ремонта; и

требования (например, ущерб, стоимость ремонта и т.д.); и

перечень любой сопроводительной документации; и

дата и подпись на претензии.

Рекомендуется отправлять дефекты заказным письмом вместе со списком вложений. Требуется уведомление суда о получении.

Скачать бланк заявления на ремонт пришедшей в негодность квартиры

Необходимо дождаться ответа.

Ремонтная организация должна ответить вам в течение определенного срока с момента подачи жалобы на некачественный ремонт.

Для разных требований существуют разные сроки. Мы обсуждали это выше. Если такого срока нет, заявитель должен указать разумный срок (например, 5, 7 или 60 дней). По истечении этого срока вы должны подать апелляцию в суд.

Эвакуация в суд

Если ответ на претензию не получен, или если подрядчик не знает об ошибках, претензия может быть передана в суд. Если сумма иска составляет до 100 000 рублей, заявление подается в суд; если сумма превышает 10 000 рублей. — В окружном суде.

Претензии могут быть внесены: в

  • Непосредственно к.
  • По электронной почте; или
  • через представителя с доверенностью.

Если вы не хотите тратить время, вы можете подать заявление онлайн через систему газовой юстиции. Затем вы можете следить за развитием вашего дела через эту систему.

Если подрядчик отказывается взять на себя ответственность или игнорирует вашу претензию, вам следует обратиться в суд. Наши юристы могут помочь вам в этом. Мы надлежащим образом подготовим ваше исковое заявление и соберем все документы, которые будут приложены в качестве доказательств. Мы предложим вам свои услуги заочно и, при необходимости, будем сопровождать вас непосредственно в суде.

Как мы применяем: примеры

Правила, по которым подается иск, регулируются статьей 131 Гражданского процессуального кодекса. Какая информация должна быть:.

Что должно быть указано в заявлении

Название и адрес суда.

Имя и адрес ответчика, руководитель.

ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, домашний адрес и номер телефона истца.

Вся информация, касающаяся договора с подрядчиком (даты, номера, перечень задач).

Подробное описание любых дефектов, обнаруженных после доставки.

Определение иска (например, ответчик вычитает дефекты, возникшие в результате ремонтных работ, взыскивает стоимость работ, необходимых для исправления, расторгает договор эксплуатации и т.д.).

Любые дополнительные требования, например, штрафы или наказания за принудительное устранение дефектов.

Перечень сопроводительной документации.

Чтобы облегчить подготовку искового заявления, в качестве примера и основы можно использовать профессионально составленный вариант.

Скачать образец заявления и возместить расходы на некачественный ремонт

Вложения.

Для обращения в суд вам понадобится экспертное заключение по ремонту, грамотно составленное изложение дела, договор, который вы намерены оспорить, акт сдачи-приемки и смета. Кроме того, вам необходимо будет представить в суд документы, подтверждающие факт оплаты работы ответчику. Это доказательства, документы или свидетельства.

ВАЖНО! При подаче заявления в электронном виде все документы должны быть отсканированы и загружены в систему.

Государственные пошлины и прочие расходы

В случае защиты прав потребителей истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины, если взыскиваемая сумма не превышает 1 млн рублей (статья 333.36, пункт 2.4 Налогового кодекса РФ). Однако они сталкиваются с рядом других издержек

  1. Оплата юридических услуг. В среднем ведение такого дела стоит от 30 000 до 50 000 рублей. Однако в Москве и Санкт-Петербурге цена может быть выше.
  2. Оплата профессиональных экзаменов. Обычно стоит от 50 000 до 10 000 рублей.
  3. Оплата услуг нотариуса. Если скриншоты переписки с ответчиком распечатываются и предоставляются в суд, эти документы должны быть нотариально заверены. Стоимость варьируется от конторы к конторе (статья 22.1 Основных принципов нотариального заверения).

Важно! Все вышеперечисленные расходы могут быть взысканы с ответчика. Они распределяются в соответствии с заявленной суммой.

Участие в судебных разбирательствах

Сначала суд назначает предварительное слушание. Он может запросить дополнительные документы, уточнить обвинения и рассмотреть возможность урегулирования спора. Если на этой стадии достигнуто соглашение, истец и ответчик подписывают мировое соглашение. В таких случаях дальнейшее продвижение вперед не происходит.

Если решение, удовлетворяющее обе стороны, не может быть найдено, за предварительным слушанием следует слушание дела. Все доказательства, представленные сторонами, подробно изучаются.

Важно! Если вы не заключили договор с подрядчиком, осуществляющим ремонт, постарайтесь привлечь свидетелей, которые подтвердят, что именно он проводил ремонт в вашей квартире.

Получите судебное постановление.

Окончательное решение принимает судья. Ваше заявление может быть принято или отклонено частично или полностью. Если вы не удовлетворены результатами процесса, у вас есть законное право на апелляцию. Вы можете сделать это в течение одного месяца после принятия окончательного решения. Поскольку решение уже вступило в силу, по истечении месяца ничего нельзя изменить. Если это произойдет, суд должен выдать вам исполнительный лист.

Если суд взыскивает деньги с подрядчика по ремонту, а он отказывается выплатить их добровольно, истец направляет исполнительный лист в ФСБ, которая доводит дело до логического завершения.

Важно! Вам не нужно ждать, пока станет ясно, выплатит ли подрядчик деньги без принудительного исполнения по решению суда. Как только вы получите исполнительный лист, вы можете передать его судебному исполнителю или попросить об этом суд.

Все плохо: Когда результат ремонта отвратителен, а вам здесь жить

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий