Как подать иск в суд на Aliexpress, Гулькевичи | вопрос №10790097 от 06.07.2022 |

Можно ли подать в суд на алиэкспресс

В настоящее время трудно сказать, насколько успешными будут обещанные действия. Однако попробовать стоит, тем более что звонок на горячую линию не занимает много времени. Чтобы данные вашей жалобы не были утеряны, рекомендуется не только позвонить, но и написать жалобу на официальном сайте Роспотребнадзора.

Как вернуть деньги из зарубежного интернет-магазина, который не работает в России

Многие интернет-магазины уже прекратили поставки товаров в Россию. А что будет, если я уже оплатил свой заказ, а потом магазин объявляет, что не будет ничего отправлять в нашу страну? Кроме того, все жалобы и запросы на возврат денег были удалены с сайта магазина. Как я могу вернуть свои деньги в этом случае?

Получить возврат денег из иностранного интернет-магазина всегда было проблемой, а теперь это стало еще сложнее. Однако это не означает, что это невозможно.

Сначала нужно написать запрос в сам магазин. Копия вашей жалобы должна быть немедленно направлена в банк, на карту которого вы отправили средства. Попросите банк не снимать деньги со счета или, если деньги со счета уже сняты, попросите банк вернуть деньги.

Если магазин не обещает вернуть деньги в течение нескольких дней, вы также можете обжаловать его действия и сообщить о нарушении в Роспотребнадзор. Все варианты подробно описаны.

Повод для обращения

Вы можете подать жалобу в AlliExpress в следующих случаях

  1. вы не получили заказанный вами товар, но
  2. товар не соответствует параметрам, заявленным на сайте, или
  3. Нарушение интеллектуальной собственности и прав на интеллектуальную собственность. Это продажа товаров низкого качества под известными торговыми марками.
  4. Предложения о покупке запрещенных продуктов или продуктов, которые не могут быть отправлены по почте.
  5. Нарушение правил торговли. Это включает в себя такие мошеннические действия, как подтверждение доставки, чтобы продавец получил деньги как можно скорее.
  6. Увеличение продаж запрещенным способом. Спам, дублирование объявлений и фишинг запрещены на AlliExpress.

Информация.

Если вы столкнулись с любой из этих проблем, важно сообщить руководству AlliExpress о данном правонарушении, подав жалобу через официальную службу.

Как подать иск в суд на Aliexpress?

Жалоба составляется и подается в суд. Это может показаться странным.

Но подумайте об этом. Может быть, речь идет о конкретном продавце, а не о сайте?

Здравствуйте, Aliexpress — это рынок, на который не распространяется российское законодательство и российские суды.

Я хочу сказать следующее. Рынки, которые продают или позволяют продавцам продавать товары в Российской Федерации, должны соблюдать законодательство страны, в которую передаются товары. Alibaba используется для иммунитета, и людей можно наказать, приказав государству не покупать товары на Ali или заблокировать доступ к сайту. Таким образом, сайт теряет миллионы клиентов. Другого варианта нет. Для Али, если вы не китаец, у вас нет никаких прав. Это не ebay. Там есть законы, но не для Али.

Внимание. Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Позвольте мне с самого начала сказать, что я не юрист. Меня уже не удивляют адвокаты Пашеева в суде. Сейчас время принимать решения, а не прецедентное право. Как неюрист, скажу дикие вещи о юристах: aliexpress имеет собственность с Россией. Это означает, что вы можете подать в суд на Али в России, и есть активы, на которые в связи с арестом может быть наложен арест, чтобы взыскать присужденную сумму. Ali предоставляет покупателю гарантию безопасной сделки, которая защищает его от недобросовестных продавцов. Когда гарантируется защита муравьиного покупателя, если он своевременно инициирует спор до передачи денег, сайт несет ответственность за поведение входящего продавца в рамках гарантии. По этой причине деньги выплачиваются не напрямую, а через платформу, которая переводит деньги продавцу после закрытия ордера. Вот такая российская судебная практика по этому вопросу:.

28 сентября 2021 года суд вынес решение о частичном удовлетворении иска. Суд взыскал в пользу истца оплаченные за товар денежные средства в размере 238580 рублей в качестве компенсации за услуги представителя — 20000 рублей, в качестве компенсации за невыезд. В остальной части иска было отказано.

Я могу только с сожалением сказать, что как адвокат, спешащий предотвратить претензии своих клиентов к

Пошаговая инструкция

Предъявлять претензии продавцу на Aliexpress следует после выяснения причины, по которой процесс затянулся. Например, магазин отказался возвращать деньги и отказался обманывать при доставке заказа. Руководство торговой площадки поддерживает репутацию ворот, тем самым препятствуя недобросовестным продавцам.

  1. После входа на сайт откройте раздел «Мои заказы». В верхней части экрана находятся три значка: защита, помощь и программное обеспечение. Выберите второй значок и перейдите в колонку «Жалобы и разногласия».
  2. Система отображает два варианта — Вопросы, Требования. В случае невозврата эксперты рекомендуют выбирать первый вариант. Второй касается нефинансовых вопросов.
  3. Обе стороны сделки могут подать жалобу. Aliexpress защищает как продавца, так и покупателя. Если магазин жалуется на потребителя, он получает уведомление по электронной почте.
  4. Заполните форму на английском языке. Если у вас нет соответствующих знаний английского языка, рекомендуется использовать для этой цели онлайн-переводчик.
  5. Нажмите кнопку Отправить и дождитесь подтверждения. Результат разногласий будет отображен в разделе «Жалобы и разногласия». Офицер также отправит решение на вашу электронную почту.

Фотогид.

1. зайдите в 'MyAliexpress' и выберите 'Manage reports' - подать жалобу.

2. выберите причину жалобы, которая наиболее соответствует вашей ситуации

3. заполните жалобу подробностями, описанием проблемы, номером заказа, фотографиями и т.д.

Что такое центр рассмотрения жалоб Aliexpress?

Покупатель имеет право опротестовать действия продавца, если товар не соответствует требуемым характеристикам или если заказ не был представлен после оплаты. Жалобы принимаются центром рассмотрения жалоб Aliexpress. Сотрудники департамента рассматривают все дела и выносят вердикт.

Торговая площадка имеет различные разделы для работы с покупателями и магазинами. Каждый отвечает за свою часть сайта. Например, для разрешения экономических разногласий, жалоб и т.д.

Второе примечание: Если пользователь не понимает, куда и как жаловаться на организацию, ему следует открыть онлайн-собеседование и связаться с сотрудником службы поддержки Aliexpress. Сотрудник посоветует, что делать в этом случае.

Если клиент нажимает кнопку «Подать жалобу», жалоба передается в Службу общего обслуживания для сортировки. Затем сообщение передается в это агентство. После обработки жалобы клиенту предоставляется обратная связь.

Время обработки заявки составляет около двух дней. Если нет ссылки на электронную почту, следует посетить одноименный отдел, чтобы выяснить статус жалобы. В связи с тем, что отчет является официальным, магазин может быть заблокирован или понижен в рейтинге.

В службах поддержки клиентов Agilent часто работают операторы, не говорящие по-русски. Поэтому эксперты рекомендуют вести диалог на английском языке, чтобы избежать недопонимания.

Пять основных типов жалоб на Aliexpress

Исходя из того, что вы можете написать жалобу на Aliexpress, существует пять основных типов жалоб:.

Причина Примечания.
1. нарушение прав интеллектуальной собственности Вы должны использовать соответствующий бланк жалобы. Например, несанкционированное использование логотипов, патентов или торговых марок.
2.Запрещенные товары. Части тела, музыкальные инструменты, оружие и т.д.
3. незаконное использование авторских прав или нарушение правил торговли. Подходит для тех, кто не имеет власти над продуктом, но принял участие в борьбе с «пиратами».
4. ненадлежащее размещение или правонарушения, связанные с обыском. Актуальным в данном случае является направление жалобы, если продавец размещает товар в виртуальном магазине и накладывает ограничения на доставку или пересылку.
5. прочее Использование методов продвижения магазина на платформе, противоречащих правилам Aliexpress. Например, демпинг, многократное размещение одного и того же товара.

Если нарушение обнаружено после оплаты заказа, вместо претензии следует использовать форму спора. Инициирование спора может решить вопрос в пользу потребителя и наложить санкции на магазин.

Пять подразделов для подачи жалобы

Процесс для клиентов

Открытие спора — это узкая форма жалобы. Пользователь имеет право подать жалобу более одного раза. Однако администрация Aliexpress не будет возвращать деньги таким образом. Чтобы получить выплату, необходимо инициировать спор.

Если срок действия защиты покупателя не истек

Условно закрытые споры при актуальной защите покупателя включают обращение в службу поддержки. Оператор отметит ситуацию и поможет отменить действие.

Если вы не согласны с работой продавца, важно отправить жалобу, но для этого достаточно написать короткий текст и приложить минимум деталей. Правильность жалобы будет проверена модератором.

Если заказ или спор закрыт

Если заказ закрыт, вы имеете право подать жалобу на продавца на Aliexpress, но жалоба не может включать финансовый элемент. В случае случайной отмены, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.

Синтаксические оттенки и образцы жалоб

Правильно составленная жалоба гарантирует, что мошенник будет привлечен к ответственности. Вы можете отправить жалобу через раздел «Контакты» на сайте Aliexpress.

Эксперты рекомендуют писать сообщение на английском или китайском языке.

  • Количество оплаченных заказов, количество
  • Ссылки на продавца и товар, на
  • Фотография предмета
  • код отслеживания, и
  • другую документацию для рассмотрения дела по существу.

Зубелбанк может быть привлечен к ответственности за злоупотребления со стороны агентств по сбору долгов

В своем решении судьи постановили, что если потребитель предъявляет иск к иностранной организации, информация которой направлена на российских потребителей, в частности, на российских потребителей, и содержит ссылку на российского потребителя с ценой в российских рублях, то иск потребителя рассматривается российскими судами, даже если ответчик не имеет представительства в России.

-Решение Верховного суда имеет преюдициальную юрисдикцию, — говорит Александр Инютин из Западно-Московской коллегии адвокатов. В настоящее время критерии позволяют всем российским судам принимать к рассмотрению гражданские иски против иностранных компаний, продающих услуги или товары россиянам. На мой взгляд, согласно действующему законодательству (статья 6 Федерального закона), возможно также принудительное исполнение судебных решений. 229-ФЗ «О порядке исполнения») исполнение решения должно осуществляться на всей территории России. Другими словами, у шерифа достаточно полномочий, чтобы прекратить деятельность компании в легальной сфере интернета, доступной российским гражданам. Если компания отказывается добровольно исполнить решение российского суда. Для компаний, желающих продавать товары или услуги в России, дешевле исполнить решение суда, чем прекратить деятельность в России.

Фото © Shutterstock.

БогданЛескив, адвокат Московской окружной коллегии адвокатов, согласен с Инютиным.

-Некоторые компании, работающие на российских потребителей, практикуют намеренную регистрацию юридических лиц вне российской юрисдикции, — говорит он. Для русских. В любом случае, иностранным продавцам товаров и услуг не стоит рассчитывать на то, что они смогут работать вне рамок российского законодательства.

Ранее Роспотребнадзор разъяснил применение отечественного законодательства в сфере правоотношений россиян в интернете. В документе «Стратегия защиты прав потребителей до 2030 года» служба указывает, что российским потребителям следует предъявлять предварительные претензии к иностранным компаниям в соответствии с частью 1 статьи 14 Гражданского кодекса РФ, а в случае удовлетворения, а также отказа — подавать заявление о защите в надзорные органы (прокуратуру и Роскомнадзор).

В то же время у России есть опыт блокировки сайтов вредоносных ритейлеров. Например, в апреле 2020 года по решению Засвияшского районного суда Ульяновска Роскомнадзор приостановил работу сайта и мобильного приложения американской компании iHerb, известной во всем мире своим брендом iHerb. Ограничения были частично сняты (официальное мобильное приложение остается заблокированным), но только после того, как было выполнено постановление суда, блокирующее продажу некоторых продуктов, включая небезопасные БАДы.

Защитит ли российский суд права покупателя заграничного товара?

Иностранные компании электронной коммерции, работающие в России, часто включают в свои договоры купли-продажи (оферты) положения о месте рассмотрения споров (юрисдикции) и применимом праве. Это то, что покупатель соглашается прочитать на сайте продавца.

Статья 1212 Гражданского кодекса РФ гласит, что иностранный продавец товаров, работ или услуг, являющийся специалистом в соответствующей области, и российский покупатель, приобретающий их для личных, семейных или домашних нужд, могут заключить договор о применимых право заключенного между ними договора. Однако, если иностранный продавец осуществляет деятельность в стране проживания потребителя или руководит деятельностью на этой территории, потребитель не может быть лишен права на защиту своих интересов в соответствии с нормами законодательства страны проживания. Государство любым способом, при условии, что контракт связан с деятельностью данного продавца.

Иными словами, если иностранный продавец или исполнитель имеет постоянное представительство (филиал, офис) в России или его сайт содержит информацию для российских потребителей, российские граждане имеют право на защиту своих нарушенных прав по российскому законодательству в судебном порядке.

Что говорит Верховный суд и Роспотребнадзор?

Середина 2019 года. Верховный суд РФ более подробно остановился на вышеупомянутых правах российских потребителей.1 Суд отметил, что иностранный продавец считается осуществляющим свою деятельность в России (по месту жительства потребителя), особенно если этот продавец ведет сайт в интернете, содержание которого направлено против российских потребителей. отметили, что считается, что они осуществляют свою деятельность в России (где проживает потребитель).

Если один из языков сайта — русский, если цены указаны в российских рублях, если указан контактный номер с российским кодом или если есть другие детали (например, если владелец сайта заказывает услуги), считается, что сайт направлен на российских потребителей (с целью увеличения упоминаний этого сайта среди российских интернет-пользователей), что можно рассматривать как целевое.

Затем Роспотребнадзор дал более подробное объяснение того, что подразумевается под фокусом иностранной компании в России. Ниже приведены общепринятые критерии такой направленности

  • Продавец (исполнитель) использует русскоязычную версию сайта или информация о товарах (услугах) из содержания указанного сайта адресована потребителям, говорящим на русском языке или языке народа Российской Федерации. Продавец (исполнитель).
  • Продавец (Исполнитель) использует доменные имена, связанные с Россией или субъектами Российской Федерации (.ru, .рф, .su, .moscow, москва и т.д.).
  • Возможность оплаты в российских рублях или использования платежных средств, доступных только российским потребителям.
  • Приобретение продавца (исполнителя) осуществляется российским банком или небанковской кредитной организацией.
  • Продавец (исполнитель) имеет возможность исполнить договор на территории России (доставка товаров, оказание услуг или использование цифрового контента на территории России).
  • Имеется русскоязычное объявление со ссылкой на сайт продавца.
  • имеются иные обстоятельства, явно свидетельствующие о намерении продавца заключить договор купли-продажи (возмездного оказания услуг) с российским потребителем.

Причины жалоб на продавца

Покупатель подает жалобу на магазин в случае нарушения его прав. Все эти ситуации, согласно правилам Aliexpress, делятся на пять категорий, каждая из которых имеет свои причины возникновения конфликтной ситуации. Они должны быть указаны при инициировании спора или при обращении в службу поддержки электронной торговой площадки.

Все пять оснований для подачи жалобы изложены на английском языке. В переводе на русский язык они означают

  • Защита прав собственности и авторских прав. Эта причина является основанием для подачи жалобы, если продавец продает контрафактный товар.
  • Продажа нелегальной продукции. Другой распространенной причиной подачи жалобы на продавца является продажа товаров, продажа которых ограничена или запрещена. Типичными примерами являются оружие, товары для взрослых, некоторые наркотики и опасные химические вещества.
  • Нарушение правил AliExpress. Как правило, такая ситуация касается предложения продавца обойти услуги интернет-магазина и заключить прямую сделку. Другие примеры ненадлежащего поведения продавца включают требование подтверждения получения товара до его доставки.
  • Манипулирование ценой и категорией продаваемых товаров. Если продавец пытается ввести покупателя в заблуждение, фальсифицируя информацию о предлагаемом товаре или совершая откровенное мошенничество, будет подана соответствующая жалоба. Нередки случаи, когда продавец неправильно классифицирует товары, чтобы повысить спрос. Это также является основанием для жалобы на его поведение.
  • Другие причины. Причины сообщений в этой категории включают фишинг и спам, которые стали популярны в последние годы. Первое — это попытка получить личные данные покупателя, а второе — рассылка большого количества различных рекламных материалов на контактные данные покупателя.

Руководство сайта Aliexpress при рассмотрении жалоб лояльно относится к покупателю и излагает причины возражений против поведения продавца. Поэтому не стоит придавать слишком большое значение выбору конкретной причины, тем более что большое количество нарушений касается сразу нескольких пунктов. Для принятия положительного решения гораздо важнее правильно обосновать свою позицию и предоставить веские доказательства правомерности вашей жалобы.

Покупатель не получил товар вовремя

  • Истек срок поставки, и товар не был получен
  • Продавец не предоставил номер для отслеживания или предоставил неправильный номер
  • Товар был доставлен по другому адресу (по вине продавца или компании по доставке)
  • Товар был потерян в пути.

Эти споры, даже если они разрешаются в пользу продавца, влияют на ваш рейтинг; если у вас больше споров, чем у среднего продавца AliExpress, ваш аккаунт может быть заблокирован.

Проблемы с продуктами.

  • Товар не соответствует описанию, то
  • Продукт поврежден, или
  • Продукт не работает
  • в товаре отсутствует какая-либо деталь.

Эти споры влияют на рейтинг, даже если они разрешаются в пользу продавца. Если по товарам в категории возникает больше споров, чем в среднем, AliExpress может заблокировать эти товары или все товары в категории.

Продавец оплачивает расходы на обратную доставку, а стоимость возврата автоматически вычитается из стоимости заказа. Форма возврата для покупателя может быть заранее распечатана и упакована: форма возврата.

Покупатель хочет только вернуть товар

Спор возникает, если покупатель хочет вернуть товар, а товар прибыл в полной комплектации, без повреждений или с дефектами. Покупатель может вернуть товар, только если на нем нет следов использования и оригинальная упаковка не была вскрыта.

Покупатель оплачивает расходы на обратную доставку. Бланк возврата покупателю может быть предварительно распечатан и включен в посылку: бланк возврата.

Как я с Алиэкспресс судился

Однажды я заказала на Али телефон для своего ребенка (Xiaomi 11 Lite 8/128). С купоном на скидку его стоимость составила 23 572 рубля с доставкой из Tmall в Россию. Телефон сертифицирован и имеет гарантию.

Внизу было указано, что доставка займет 2 дня.

После оплаты в статусе заказа прошло четыре дня на доставку (ну, это под названием «ОТ») и еще семь дней на обработку заказа.

Понятно. Готовность ждать — что это?

Важная деталь — электронный чек (на русском языке с QR-кодом) будет выслан вам по почте, и вы сможете купить его на Tmall только после оплаты, так как к этой покупке применяются правила ZOPP.

Однако через семь дней Aliexpress в одностороннем порядке отменил заказ и вернул деньги.

Примечание: Исключительное право требовать возврата денег или продления срока поставки принадлежит исключительно покупателю (статья 23.1 ЗПС).

Я расстроился и приобрел точно такой же телефон по цене 25980 на Озоне (до пункта выдачи товара они добрались за 3 дня — претензий нет).

Таким образом, разница составила 25 980-23572 = 2407 рублей (округленные пенсы)!

Это моя стоимость! Я жадный! Иск против российской компании Alibaba.com (RU), чей номер НДС был указан на чеке после оплаты.

Он требовал возмещения разницы, морального ущерба и штрафа. Результат — Решение.

Вывод — ничего не бойтесь, отстаивайте свои права.

Напишите статью о том, как подать в суд на Alibaba, и пришлите нам все шаблоны документов, которые вы можете заполнить.

Давайте разнесем это место:)

Я уже вижу, как армии студентов потирают руки — они не смогут ничего с этим поделать.

Я согласен — эти ублюдки уже заставили меня прыгать восемь раз. Вы заходите, делаете заказ, много акций, оплачиваете все, спокойно ждете. Затем через некоторое время заказ отменяется. Нет заказа — нет денег. Через некоторое время вы получаете возврат денег, но это выглядит как тщательно продуманная афера. Пришло время наказать, иначе это станет правилом.

(Телефонная салями для детей, очевидно, что нелюбимые дети будут страдать молодыми)

Я требую компенсации за те две секунды, которые я потратил на чтение этого бреда. В процессе предварительного слушания до сих пор

Он толстый. Вы не профессионал.

Какова композиция в вашей голове?

Вы в последнее время специально пытаетесь поставить все ди под комментарии? Вот толстый байт. Многие ли плюсы являются последними? Много ли вы тратите?

Сегодня в каждом телефоне есть камера, браузер и YouTube. Остальное — вторично. И даже телефоны низкого класса достигли вполне приемлемого уровня.

(Это Будда пытался спасти вас от покупки пакета, но вы не обратили внимания на признаки гибели).

Вы сидели в засаде, выходите, 2022 никому нет дела до того, какой у вас телефон.

Неплохо! Опубликуйте «рыбу» поданной вами заявки. Очень полезно.

А еще лучше — полное руководство.

Добавьте его в закладки и никогда не открывайте.

‘Свободное вращение ваших денег’ — продавец получает деньги только после непосредственного подтверждения получения заказа или в конце периода доставки (т.е. заказ должен быть отправлен в это время). Так что никто ничего не взял. По глупости, товара не было.

Фактически, в данном случае продавцом является сама компания Alibaba.

Абсолютно согласен. Однако в этом случае, скорее всего, заплатит рынок.

(Пойманные на наживку подгузники :-)) Все промо-купоны 11.11 закончились. Два месяца не было доставки из TMALL — люди массово жаловались… Я не понимаю смысла выставлять тысячи товаров на продажу только для того, чтобы отправить их обратно и получить свои деньги обратно.

Не могли бы вы подробнее рассказать о судебном процессе?

(Вы пишете претензию, затем пишете иск с учетом всех требований кодекса, прикладываете документы, и они отправляются в суд, вуаля).

-OKgoogle «Как подать исковое заявление в суд. -Спасибо. Пожалуйста.

Да, еще месяц на апелляцию. Хотя вы можете отнести его к правоприменителю, если у него есть время наложить его.

Что значит отнести его исполнителю на случай, если он сможет его забрать? Повестка принимается после вступления в силу судебного решения и вступает в силу после подачи апелляции или, если апелляция не была подана, после истечения срока на апелляцию. Кроме того, если апелляция обжалована, никто не выдает исполнительный лист до тех пор, пока не будет подана апелляция.

Эй, это не те деньги, чтобы тратить время в суде. Сначала я подумал, что автор забыл нули или что сумма указана в долларах, но это не так (

Черт — это не та сумма денег, чтобы тратить время в суде. Сначала я подумал, что автор забыл нули или сумма долларов отсутствует, но это не так (

Какое время тратится впустую? Не нужно спрашивать; вы можете подать заявку на 30 минут — час. Разница не так уж сложна.

Вопрос не в деньгах, а в должности.

Это стоит того, потому что, по крайней мере в принципе, компания все равно не может зарабатывать деньги и не является прибыльной/отложенной.

Мне нравится история про человека со старым ноутбуком и компенсацией в 500 000 за всевозможные санкции и задержки в решении вопроса.

Для юристов важна сама практика (или подготовка резерва). Мой клиент, страховщик, согласился на предложение адвоката, который не взял с него денег. Для них было важно найти решение, которое не соответствовало сложившейся практике и стоило им много времени бесплатно. И они победили. Это позволяло им зарабатывать на других клиентах.

Для тех, кто не является экспертом, но считает важным защитить свои права, такое поведение также имеет смысл. Клиенты постоянно работают над этим, и никто не может объяснить это тем, что в следующий раз сумма будет больше единицы. И практические навыки очень пригодятся.

Ну, вы уже написали — сейчас в суде тратится достаточно времени и нервов, как и раньше.

Почему они дали мне дису? Что я сказал не так? Или это диванные эксперты, которые никогда не были в суде?

Теперь вам придется бегать к мировому судье в течение трех лет.

По любой причине вы можете пойти в банк и сэкономить кучу времени. Это не какой-то случайный парень, у которого, возможно, нет денег. Если вы хотите взыскать с организации, у которой есть деньги (большинство средних и крупных предприятий), немедленно подайте заявление о выдаче исполнительного листа. Для восстановления установлен срок от 1 до 7 рабочих дней (до 7 рабочих дней для продления, если есть сомнения в подлинности вложения, но это часто используется как предлог для продления срока до 7 дней).

Кроме тех, кто не знает, как это работает. Честно говоря, удачи. И будьте смелее. Если вы хотите получить свою выгоду, убедитесь, что вам «нравится» ваш принудитель немедленно!

Умные люди не бегут к своим силовикам.

Также при заказе быстрой доставки из России обещают привезти за 2-3 дня и не отправляют товар 5-7 дней после оплаты селектора P9orgi, т.е. Dinamat.В общем, видно, что это дерьмо не является быстрой доставкой.

Они ждут, когда их привезут из Китая.

Сколько себя помню, там написано мелкими буквами «отправить за 2 дня»:)

(Честно говоря, меня всегда устраивало ждать неделю или две — если мне что-то нужно здесь, я иду в местный магазин, который стоит дороже).

Яндекс-маркет регулярно увеличивает сроки доставки по собственному желанию.

Кстати, как и озон.

Поздравляем Браво.

Почему вы не запросили решение о причинах? Или вас не интересует эта тема.

Важной деталью является торговая площадка Tmall после оплаты, так как электронные квитанции (на русском языке, код QR) приходят по почте, и на эту торговую площадку распространяются положения ZPPP.

Zopp также применяется к продавцам в Китае, но исполнение судебного и судебного закона может быть отложено более чем на год.

Понимаете ли вы, что вы должны следовать процессу признания судебных решений в Китае? И там взыскать через систему исполнения судебных решений?

Как я могу обжаловать отмену заказа в INR…?

Вы не сможете, пока не начнете уважать себя.

Не только продавец, но и сам Али уже несколько недель не возвращает деньги. Не говоря уже о том, что разногласия не следует открывать с помощью муравьев. Они не заинтересованы в покупателях.

Я купил Realme на Aliexpress и пробил дырки в хлебе.

Я купил смартфон Realme Narzo 30 5G на российском Tmall от Aliexpress в официальном магазине ‘Realme Russian official shop’. Получил его по гарантии. Дырка от сковородки — теперь у меня нет смартфона, у меня нет денег.

Летом я купил смартфон у компании RM Communications LLC.

На следующий день у меня возникла проблема при подключении к автомобильной громкой связи через Bluetooth. В течение нескольких месяцев я консультировался с технической поддержкой Realme, но в итоге мне посоветовали обратиться в ремонт. Я спросил о возможности предоставления запасного смартфона, но в Realme сказали, что при удаленном ремонте они этого не делают, и предложили передать смартфон в их сервисный центр в Екатеринбурге. В конце концов, они даже предлагают запасные смартфоны в Екатеринбурге. Мне пришлось купить другой смартфон, чтобы вернуть этот в ремонт.

Мне это не понравилось, поэтому осенью я направил претензии в сервисный центр Realme и Транссервис-Екатеринбург с просьбой предоставить замену смартфона в течение трех дней, но никто из них не ответил по существу, только ответ от Realme Мне сказали, что я должен заплатить за замену смартфона.

Затем они позвонили мне, чтобы я вернул свой смартфон, через девять дней они устроили мне повторную выставку и передали смартфон под их опеку. Я остался без своего смартфона. Я не понимал, почему мой смартфон не был отремонтирован? Что мне делать с этой бумагой? Я купил его на Tmall, и в доказательстве указано, что это Москва. Стоит ли мне туда ехать? Билет стоит дороже.

Я написал продавцу, в «Официальный российский магазин Realme», и отправил им закон. А магазин начал задерживать, Aliexpress сжал изображения и не может их прочитать. Я размещаю их в Интернете и отправляю ссылку. Потом я попросил обменять на другой смартфон, мне предложили вернуть деньги и отправить заявление по форме без перерасчета при возврате. Однако я не могу купить зимний смартфон на летние деньги.

Итак, 21.12.2021 я отправил им электронное письмо «application (заявление)», но они настояли на том, чтобы отправить мне свою хромую форму. На электронное письмо они прислали ответ следующего содержания: «У меня проблема с приложением, я должен купить новое». Однако время поджимало, а денег не было.

Они решили отправить его на бумаге. Их курьер не смог подписать квитанцию, и она не появилась в указанное время. Поэтому я отправил его с почты России, и они не хотели забирать его в течение девяти дней. Я напоминал им об этом каждый день и получил его 13 января 2022 года.

Однако вместо денег адвокат снова прислал им записку.

Я пожаловался в tmall и посоветовал им пожаловаться в Aliexpress. Aliexpress обещал разобраться в ситуации и прислать ответ в течение 48 часов, но время шло, а ответа не было. Российский филиал Tmall, выписавший чек, и сам Aliexpress оказались не заинтересованы в проблеме бриллиантового покупателя.

Поэтому покупка в официальном магазине означала потерю и смартфона, и денег. Другими словами, вы купили дырку от бублика за 12 989,60 рублей.

Пожалуйста, распространите эту историю среди других людей и предупредите их об опасности покупки в этих заведениях.

Комментарий

Моральный ущерб, это нарушение моих законных прав, и мне больно, когда меня игнорируют. Иск прост: я сам его придумал и нанял адвоката, чтобы заработать побольше денег. Что не нравится в этом иске? Есть проблемы, есть ссылки на закон. Нам не нужны новые суды.

a. грамматические ошибки (см. мою подпись). b. чушь про 1% долга в целом. На основании чего? В какой день? Где рассчитывается невыплаченная сумма? Судьи — не математики. c. Я уже говорил о моральном ущербе. d. Призыв к «агенту» ничем не подкреплен. А кто является «представителем»? Я никого не знаю. Имущественная часть иска, более или менее. И все же. Я должен был добавить степень упаковки и повреждения. Поэтому судье очень повезет, если большинство исков будут удовлетворены. Насколько я понимаю, суд проходил без какого-либо представительства обвиняемого, это так?

a) Я не понял, какая подпись и где ее искать )))) К сожалению, я не тот человек, который заботится о русском языке и грамматике. Я адвокат, и для меня важно, чтобы идиоты достигали своих целей. б) Обязательства по Закону о защите прав потребителей. 1% так, как написано. Дата установлена в иске 4 мая 2016 года и будет проверяться до решения суда. Вы не знаете, когда будет принято решение (сделайте собственные расчеты, см. ниже). Очень тревожно с «улыбчивой» точки зрения) в) Судебная практика по защите прав потребителей восстановила нравственность. (d) Достаточно простого ордера и расписки. Иногда сам дупунинуем, написал 4000 рублей, надо было написать больше, а могли бы и дать 6) Некоторые свойства просты и если вам не нравится цвет, закон позволяет обменять товар. Дальнейшие причины не приводятся, но они являются исчерпывающими. Ответчик присутствовал и возражал на 20 листах. Есть всякая ерунда, как я ее называю, и печатное общение с aliexpress. Хм, если я знаю, что я прав на 100%, я обычно не читаю эту чушь (возражение), и я сплю, когда ответчик читает возражение в суде.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий