Обязанности директора магазина одежды

Обязанности директора магазина, должностные инструкции, функции

Обязанности директора магазина одежды

Директор магазина – должность руководящая, ответственная. Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.

Зачем нужен директор магазина

В розничной торговле зачастую владельцы бизнеса или их родственники руководят магазином. Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.

Владельцы торговых сетей и магазинов – это в первую очередь стратеги, которые определяют перспективы и разрабатывают концепцию развития. А практика внедрения концепции в жизнь требует решения множества более мелких задач, с которыми стратегам возиться некогда. И даже самая замечательная концепция может рухнуть, если ее внедрением будут заниматься непрофессионалы.

Кроме того, привлекая наемного директора, владелец получает время не только на создание направлений деятельности и стратегии, но и на контроль ее развития, который позволит предотвратить опасные для бизнеса действия.

В обязанности директора магазина может входить только выполнение административных функций, как это принято в крупных торговых сетях.

Директор следит за объемом продаж, порядком в магазине, движением и хранением товара, жалобами покупателей, работой персонала. В подчинении у такого директора находятся товароведы, которые определяют объемы и занимаются закупками.

Но поставщики, цены, ассортимент находятся в ведении центрального офиса, который также занимается всеми вопросами работы магазина.

Директор может быть действительно директором, который занимается всеми сферами деятельности и развития магазина, включая финансовое планирование.

Максимум самостоятельности директора позволяет владельцам бизнеса заниматься глобальными вопросами, не вмешиваясь в текущую деятельность магазина.

Поскольку такая работа директором позволяет общаться и с поставщиками и с клиентами, хорошо разбираться в проблемах тех и других, то мнение и советы руководителя могут учитываться владельцем в развитии существующих и разработке новых направлений.

Требования к директору магазина

Наемный директор магазина должен иметь профильное высшее образование в сфере торговли. Допускается экономическое или управленческое образование, но обязательно высшее. Знание экономики, управления и организации труда, основы психологии, этики и эстетики, маркетинга и рекламы – все это помогает выполнять обязанности директора магазина.

Следующее требование предъявляется к опыту работы. В торговой сфере кандидат на эту должность должен проработать не менее пяти лет и иметь опыт руководящей работы, причем в подчинении должно находиться не менее двадцати человек.

Правда, работодатели в резюме директора магазина часто обращают внимание на личные качества соискателя: организаторские способности, энергичность, нацеленность на результат, творческий склад мышления и высокий интеллект, считая, что остальному можно научить. Для работодателей важны знание специфики торговли; навыки убеждения, ведения переговоров и проведения совещаний; отбора, оценки, мотивации и стимулирования персонала; умение разрешать конфликты.

Обязанности директора магазина

Работа директором магазина заключается в решении административных, хозяйственных и финансовых вопросов, связанных с деятельностью торгового учреждения.

Директор должен организовывать работу магазина, в его задачи входит сокращение затрат и повышение качества обслуживания.

В обязанности директора магазина входят:

– обеспечение обоснованных цен на товары и выполнения плана по продажам;

– проверка готовности магазина к работе: качества продукции, выкладки ее на полках, наличия ценников, санитарных условий, исправности торгового и измерительного оборудования;

– проверка правильности оформления документации на доставку товара и связанной с его продажей;

– мониторинг товарных запасов и товарооборота по всем категориям продукции;

– разработка и контроль соблюдения обязательного перечня продукции на основе исследования потребительского спроса;

– подписание контрактов на поставку товара и контроль их исполнения, проведение переговоров;

– организация и руководство проведением инвентаризации, определение причин недостачи;

– руководство коллективом, проверка качества работы персонала, его навыков и соответствия занимаемым должностям;

– контроль соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда.

Как искать кандидата на должность директора магазина

Должностная инструкция директора магазина включает общие требования, а собеседование на директора магазина проводится конкретным работодателем с определенными требованиями. Обычно вопросы для собеседования:

– функциональные обязанности на прежнем рабочем месте и цели работы;

– организация структурной подчиненности и отчетности: как осуществлялось взаимодействие с непосредственным руководителем, и как соискатель руководил своими подчиненными, их задачи;

– описание самой запомнившейся ситуации управления подчиненными – как она возникла, к чему привела, как закончилась.

Законодательство о торговле – вопрос важный для руководителя торгового учреждения.

Важно и знание технологий работы магазина: как открывается и закрывается, принципы товародвижения, работа с проверяющими органами.

А специфику магазина (описание и особенности презентации товара, ассортимент, цены, категория покупателей) можно изучить, уже начав работать. Главное – понимать важность каждой составляющей.

Выбор из нескольких кандидатов

Резюме директора магазина отобраны, собеседование проведено, владельцу магазина остается сделать выбор, руководствуясь своими приоритетами. Большинство владельцев сетей предпочитают продвигать собственных работников.

Это хорошая мотивация для развития и стремления к росту вместе с компанией. Кроме того, люди хорошо знают товар и его особенности, коллектив, в котором работают, принципы организации процесса, требования владельцев.

Да и самих работников все знают, что тоже немаловажно.

Свои преимущества могут быть и в других случаях. Если выбрать директора с опытом работы в других магазинах, то набор установок и принципов работы в равной степени может внести свежую струю в деятельность на новом месте или быть там абсолютно неприемлем.

Бывшие руководители в другой сфере ценны опытом управления, но потребуется много времени, чтобы освоить специфику розничной торговли.

Бывший владелец магазина, которому пришлось закрыть свое дело по каким-то причинам, может те же проблемы принести на новое место.

Друзья, родственники и близкие знакомые на должности директора магазина – чаще всего надежный тыл, но незнание специфики может привести к серьезным проблемам.

Повышение квалификации директора магазина

Любого нового сотрудника, и директора в том числе, необходимо обучать. У любого кандидата, ведь идеальных специалистов не существует, есть пробелы в подготовке. Собственного сотрудника более низкого звена нужно обучать основам менеджмента, а руководящего работника из другой сферы – принципам розничной торговли.

Адаптация и подготовка нового директора важна не только лично для него, но и для бизнеса в целом.

И даже когда период становления закончится, повышать квалификацию директору магазина придется постоянно, ведь рынок на месте не стоит.

Меняются и появляются новые инструменты стимулирования продаж, ценовая политика и ассортимент товаров, конкуренты, законодательная база, управленческий учет, поставщики и взаимодействие с ними.

Грамотный директор, компетентный и надежный человек, владеющий необходимыми для работы инструментами, будет руководить магазином так, чтобы росла прибыль, а конкуренты всегда отставали.

Источник: https://FB.ru/article/217098/obyazannosti-direktora-magazina-doljnostnyie-instruktsii-funktsii

Должностная инструкция директора магазина

Обязанности директора магазина одежды

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ«___»_______________г.№____Директора магазина «Росток»УТВЕРЖДАЮ___________________«___»_____________г.

1. Общие положения

1.1. Директор магазина относится к категории руководителей и является должностным лицом, то есть лицом, выполняющим организационно- распорядительные и административно-хозяйственные функции в магазине «РОСТОК», (далее по тексту «Магазин»).

1.2. На данную должность принимается лицо с высшим профессиональным (экономическое, торговое, финансовое) образованием, опытом работы на аналогичных должностях от 3 лет.

1.4. Директор магазина подчиняется непосредственно руководителю ООО «РОСТОК».

1.5. Директор магазина обязан знать, неукоснительно соблюдать и требовать соблюдения от своих подчиненных действующих в области защиты прав потребителей законов, подзаконных актов и нормативов.

1.6. При отсутствии директора магазина (отпуска, болезни) его обязанности исполняет лицо, которое несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением директора магазина.

2. Должностные обязанности директора магазина:

2.1. Обеспечение соответствия оформления фасадов здания, вывесок, витрин единым установленным в холдинге требованиям.

2.2. Планирование статей затрат бюджета магазина, организация и координация деятельности отделов магазина.

2.3. Организация соответствующей ассортиментной, количественной и ценовой выкладки продуктов питания и сопутствующих товаров.

2.4. Организация мероприятий по проверке качества и безопасности допускаемых к продаже товаров, п/ фабрикатов, готовых блюд, организация работ по подготовке товара к продаже.

2.5. Обеспечение своевременного выполнения планов продаж, участие в организации мероприятий, стимулирующих и оптимизирующих процессы продаж.

2.6. Контроль работы производства с целью обеспечения высокого уровня эффективности работы мясного, овощного цехов и минипекарни.

2.7. Организация своевременного проведения инвентаризаций в магазине, в том числе внеплановых

2.8. Организация и оптимизация в магазине необходимого документооборота и доведения до покупателей информации о торговом объекте.

2.9. Оперативный систематический анализ по следующим направлениям:

– сведения о выручке (ежедневно)

– объемы продаж (общие и по определенным группам товаров, по производству)

– ассортиментный минимум и общий ассортимент

– соблюдение правил маркировки и упаковки товаров, качество товара

– соответствия нормативных запасов и остатков товаров с учетом торговых площадей,

– сверхнормативный товарообмен между объектами торговой сети

– оборачиваемость товаров

– товародвижение

– издержки (в т.ч. на газо, -водо,-энергоснабжение)

– соблюдение норм и качества приготовления мясных п\ф, готовых мясных и овощных блюд

2.10. Введение материальной ответственности на торговом объекте, контроль за заключением и соблюдением договоров.

2.11. Организация допуска персонала в установленном порядке к работе ; проведение учебных занятий по ОТ и ТБ, противопожарной безопасности; организация прохождения мед.осмотров

2.12. Обеспечение выполнения ПВТР, повышение уровня дисциплинарной ответственности персонала.

2.13. Табелирование и мотивация персонала.

2.14. Участие в работе по разработке и внедрению единой корпоративной системы управления торговой сети, внедрения прогрессивных методов и форм управленческого учета.

3. Права

Директор магазина имеет право:

3.1. Знакомиться с решениями руководства, затрагивающими вопросы работы магазина.

3.2. Информировать непосредственного руководителя обо всех известных недостатках работы магазина.

3.4. Представлять интересы работодателя в пределах своих прав и компетентности в органах местного самоуправления, государственных инспекциях, общественных организациях, в других сторонних организациях, контрольно-надзорных органах по вопросам, связанных с деятельностью магазина «Росток»

3.5. Издавать распоряжения по вопросам текущей деятельности магазина, обязательные для исполнения коллективом предприятия.

4. Ответственность

Директор торгового объекта несет ответственность за:

4.1. Ненадлежащее ведение установленной отчетности, необеспечение сохранности принятой и составленной документации, архивации документов.

4.2. Разглашение информации, являющейся коммерческой тайной и сведений о персональных данных работников.

4.3. Нарушения в работе торгового объекта, повлекшие наложение административных взысканий контрольными и надзорными органами.

4.4. Необеспечение сохранности товарно-материальных ценностей и денежных средств, а также за последствия решений, принятых необоснованно или вне пределов компетентности, повлекших за собой нарушение сохранности имущества или неправомерное его использование.

СОГЛАСОВАНО:

Руководитель СП

«____»________________г. _______________

Ведущий специалист

юридического отдела

«____»________________г. _______________

С инструкцией ознакомлен:

«____»________________г. _______________

Источник: https://www.goodstudents.ru/documents/1660-instrukciya-direktora.html

Директор магазина

Обязанности директора магазина одежды

Вы можете скачать должностную инструкцию директора магазина бесплатно. Должностные обязанности директора магазина

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно – правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА

——————————————————————-

 (наименование учреждения)

00.00.201_г.  №00

1. Общие положения

      1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает  ответственность, права  и должностные обязанности директора магазина _______________________________ (далее – «предприятие»).                                                                     Название учреждения                                           

     1.2.На должность директора магазина принимается  лицо с  высшим специальным образованием и стажем работы по специальности не менее 5 лет.

     1.3.Директор  магазина назначается на должность и отстраняется от нее по  приказу директора предприятия (владельца) по представлению_________________________.

     1.4.Директора магазина должен знать:

    -порядок работы торгового предприятия;

     -правила подготовки товаров к продаже;

     -технические условия и стандарты на товары, основные их свойства и качественные характеристики;

     -закон РФ от 7.02.92 № 2300-I “О защите прав потребителей”, иные законы; Правила продажи отдельных видов товаров и иные нормативные правовые акты по вопросам осуществления торговой деятельности;

     -методы учета товаров, расчета потребности в них;

     -правила обмена товаров;

     -прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей;

     -формы учетных документов и порядок составления отчетности;

     -действующий порядок ценообразования;

     -ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, правила расшифровки артикулов и маркировок товаров;

     -правила внутреннего трудового распорядка;

     -гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;

     -шкалы размеров изделий и правила их определения, основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, тары и их маркировки;

     -виды брака и правила бракеража;

     -законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;

     -правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

     1.5.Директор магазина в своей деятельности руководствуется:

     -уставом предприятия;

    -данной должностной инструкцией.

     1.6.Директор магазина находится в подчинении у директора предприятия (владельца).

     1.7.В период отсутствия директора магазина (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на его заместителя (при отсутствии такового  на лицо, назначенное в установленном порядке)  приобретающего соответствующие права и несущего  ответственность за должное  выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

     Директор магазина обязан:

     2.1.Оформлять, получать лицензии, соответствующие разрешения и иные документы (гигиенические заключения и сертификаты соответствия) и представлять их, либо часть информации, содержащейся в этих документах для ознакомления покупателям.

     2.2.Доводить до сведения покупателей информацию о товарах и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем.

     2.3.Обеспечивать соблюдение обязательных с учетом профиля и специализации деятельности предприятия розничной торговли требований, установленных для предприятия в государственных стандартах, противопожарных,  санитарных, ветеринарных правилах и прочей нормативной документации.

     2.4.Доводить до покупателей сведения об организационно-правовой форме юридического лица, фирменное наименование (наименование), юридический адрес, режим работы и пр.

     2.5.Обеспечивать наличие оборудования, инвентаря в соответствии с требованиями стандартов необходимых для сохранения качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи.

     2.6.Вести  переговоры, связанные с поставками, заказами и реализацией товаров.

     2.7.Оформлять договоры купли – продажи, поставки, комиссии и пр.

     2.8.Обеспечивать организацию учета товарно-материальных ценностей и представлять отчетность об объемах произведенных продаж директору предприятия (владельцу).

     2.9.Обеспечивать наличие и содержание в исправном состоянии средств измерения, своевременное и в установленном порядке проведение их метрологической проверки.

     2.10.Создавать надлежащие условия торгового обслуживания, а также возможность правильного выбора товаров покупателями.

     2.11.Организовывать, планировать и координировать деятельность предприятия розничной торговли.

     2.12.Управлять текущей деятельность, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами.

     2.13.Контролировать рациональное использование материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

     2.14.Анализировать результаты продаж и качества обслуживания покупателей, разрабатывает и проводит мероприятия по повышению качества торгового процесса.

     2.15.Принимать решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников торгового предприятия; применяет меры поощрения отличившихся работников, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

     2.16.Руководить работниками предприятия розничной торговли.

     2.17.Представлять интересы предприятия и действует от его имени.

3. Права

     Директор магазина вправе:

     3.1.Знакомиться с проектами решений директора предприятия (владельца), касающимися деятельности предприятия розничной торговли.

     3.2.Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

     3.3.Требовать от директора организации помощи  в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

     3.4.Вносить на рассмотрение директора предприятия предложения по улучшению деятельности торгового предприятия и повышению качества обслуживания покупателей.

     3.5.Подписывать и визировать документацию  только в рамках  своей компетенции.

4. Ответственность

     Директор магазина ответственен за:

     4.1.Недолжное  выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

     4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

     4.3.Нанесение  материального вреда  в  определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

Источник: https://www.kaus-group.ru/knowledge/duty/category/trade/material/632/

Должностная инструкция управляющий магазином образец

Обязанности директора магазина одежды

Должностная инструкция управляющего магазином

1.  Общие положения

1.1.  Управляющий магазином относится к категории руководителей, является штатной единицей магазина службы управления регионами.

1.2.  Назначение, перемещение или освобождение от должности управляющего производится приказом Генерального директора ООО по представлению зам. генерального директора по региональной торговле.

1.3.  Управляющий магазином подчиняется районному управляющему.

1.4.  Управляющий в своей деятельности руководствуется:

­  настоящей должностной инструкцией;

­  приказами и распоряжениями Генерального директора ООО и заместителя Генерального директора по региональной торговле;

­  распоряжениями директоров по направлениям, районного управляющего, управляющего магазином;

­  действующим Законодательством Украины в части, касающейся его деятельности;

­  Законом Украины «О защите прав потребителей»;

­  правилами розничной торговли;

­  перечнем недопустимых нарушений в магазинах сети;

­  коллективным договором;

­  инструкциями по использованию торгового и технологического оборудования;

­  Этическим кодексом сотрудника ;

­  Уставом предприятия;

­  Правилами внутреннего трудового распорядка.

1.5.  При отсутствии управляющего магазином его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке Генеральным директором ООО, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за выполнение возложенных обязанностей.

2.  Квалификационные требования по должностной инструкции управляющего магазином

2.1.  На должность управляющего может быть назначено лицо, имеющее высшее образование и/или стаж работы в области торговли или экономики не менее 1 года.

3.  Должен знать

3.1.  Управляющий магазином должен знать:

­ структуру управления, права и обязанности работников магазина и режим их работы;

­ основы экономики и бухгалтерского учета;

­ основы товароведения;

­ правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

­ стандарты обслуживания покупателей в магазинах самообслуживания;

­ перечень недопустимых нарушений в магазинах сети;

­ правила организации акций по снижению цены;

­ правила организации акций по продаже товаров ВА;

­ правила оформления собственных торговых марок;

­ планировку размещения торгового оборудования;

­ наименование торгового оборудования;

­ основы мерчандайзинга;

­ правила хранения передвижения и учета разменной монеты и торговой выручки;

­ правила эксплуатации сканера, весов с чекопечатью, упаковочного стола;

­ правила эксплуатации холодильного оборудования;

­ правила проведения инкассации;

­  правила хранения ключей от входных дверей магазина, денежных ящиков, расчетно-кассовых узлов, оверхедеров, ключей для снятия Х и Z отчетов, штампа магазина;

­ методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, ПК;

­ основы трудового законодательства;

­ работу, правила и эксплуатации и обслуживания РРО (регистратор расчетных операций);

­ правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.  Основные цели и задачи

4.1.  Целью деятельности управляющего магазином является организация и управление торгово-технологическим процессом магазина с целью достижения максимальных экономических показателей.

4.2.  Задачами управляющего магазином являются:

4.2.1.  Контроль и организация торгового процесса магазина;

4.2.2.  Управление деятельностью персонала магазина;

4.2.3.  Контроль санитарно-технического состояния торговых и складских помещений в соответствии с требованиями санитарных норм и правил;

4.2.4.  Контроль, составление и сдача установленной документации;

4.2.5.  Контроль соблюдения стандартов аренды арендаторами площадей магазина;

4.2.6.  Контроль и учет расходования и использования энергоресурсов;

5.  Основные функции согласно должностной инструкции управляющего магазином

Для реализации возложенных задач управляющий магазином выполняет следующие функции:

5.1.  Для решения задачи: «Контроль и организация торгового процесса магазина» управляющий магазином выполняет следующие основные функции:

5.2.1.  Контролирует и обеспечивает:

­  соблюдение персоналом магазина требований относительно условий хранения и сроков реализации товаров путем ежедневной выборочной проверки товаров в магазине;

­  оформление ценников на товары с учетом необходимых реквизитов, установленных стандартов;

­  соответствие размещения торгового оборудования согласно утвержденным планам расстановок;

­  размещение товарных групп согласно утвержденным планам и выкладку товара в соответствии с планограммами, наличие в продаже акционного товара, Private Label;

­  рациональное использование торговых площадей согласно плану расстановки оборудования;

­  качество и скорость обслуживания покупателей;

­  соблюдение норм малых запасов.

5.2.2.  Контролирует и обеспечивает сохранность товароматериальных ценностей магазина:

­  проводит выборочные инвентаризации товароматериальных ценностей;

­  осуществляет выборочный контроль приемки товароматериальных ценностей со своевременным составлением претензионных актов;

­  осуществляет ежедневный контроль движения карточки «системный товар» и в случае необоснованных отклонений принимать меры по их устранению;

­  производит проверку работы охраны магазина на предмет качества выполнения должностных обязанностей;

­  своевременно информирует районного управляющего о проблемах, связанных с сохранностью товароматериальных ценностей;

­  проводит обучение персонала магазина способам сохранности товароматериальных ценностей.

­  контролирует доступ посторонних лиц в подсобные помещения при разгрузочно-погрузочных работах.

­  предотвращает возможность несанкционированного выноса товарно-материальных ценностей.

5.2.3.  Контролирует своевременность отгрузки тары.

5.2.4.  Контролирует динамику товарооборота, (выявляет причины изменений, отслеживает объемы продаж по товарным группам с целью своевременного пересмотра выкладки товаров, заказа товаров в соответствии с сезонностью и изменениями покупательского спроса).

5.2.5.  Своевременно формирует заявки на поставку товаров с РЦ и от сторонних поставщиков.

5.2.6.  Своевременно предоставляет информацию о недопоставках или срывах поставок продукции, несоблюдении графиков завозов с РЦ или от сторонних поставщиков.

5.2.7.  Контролирует своевременное осуществление переоценки товара согласно распоряжениям.

5.2.8.  Контролирует нормы списания и принимает решение об уценке товара.

5.2.9.  Обеспечивает проведение внутренних инвентаризаций и инвентаризаций КРО в магазине с последующим отражением полученных результатов в учетной программе.

5.2.10.  Осуществляет контроль проведения инкассации в соответствии с утвержденной инструкцией.

Источник: https://ohranatrud-ua.ru/dolzhnostnye-instruktsii/2184-dolzhnostnaya-instruktsiya-upravlyayushchego-magazinom.html

Что входит в обязанности директора магазина?

Обязанности директора магазина одежды

Должность директора магазина считается очень ответственной и относится к разряду руководящих.

Следовательно, человек, занимающий эту должность, обязан обладать большим опытом работы и иметь отличные лидерские качества, которые помогут ему наладить наиэффективнейшую работу магазина.

А ввиду того что специфика функционирования магазина всегда разная (продукты, продовольственные товары), требования к навыкам и опыту человека также могут отличаться.

Но основные моменты, разумеется, одинаковые для всех. Сегодня мы рассмотрим основные цели и задачи директора магазина, требования к квалификации, а также ряд моментов, о которых он обязан знать.

Начнем с требований. У кандидата на должность должно быть высшее управленческое либо экономическое образование, опыт работы в торговой сфере более пяти лет, а также опыт руководства персоналом более двадцати человек.

Основные обязанности

Директор обязан решать все вопросы хозяйственного, административного и финансового плана, связанные с деятельностью учреждения. Также он должен организовывать и координировать работу магазина, способствовать сокращению затрат и повышению качества сервиса.

Функции директора

Основные функции в данном случае следующие:

  • обеспечение выполнения плана по продажам;
  • ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом);
  • ответственность за обнаруженные потери;
  • обеспечение обоснованных цен на продукцию;
  • обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы;
  • проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара;
  • обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств;
  • участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон;
  • участие и руководство процесса инвентаризации;
  • мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции;
  • определение причин брака либо недостачи;
  • разработка обязательного перечня продукции в соответствии с исследованием потребительского спроса; контроль соблюдения этого перечня;
  • проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности;
  • обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда;
  • проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям;
  • непосредственное руководство коллективом;
  • проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов.

О чем должен знать директор магазина?

Человек, занимающий данную должность, обязан знать о следующих вещах:

  • указания, приказы, постановления, иная документация нормативного и руководящего характера, которая непосредственно касается работы магазина;
  • требования гражданской обороны, пожарной безопасности;
  • технические и товароведческие требования к товарам, основные показатели этих товаров;
  • нормы гигиены, безопасности, санитарии производства;
  • организационные моменты касаемо складского хозяйства, требования к перевозке и хранению продукции;
  • требования охраны труда;
  • поставщики, их продукция, номенклатура данной продукции;
  • основные положения внутреннего порядка рабочего процесса;
  • способы организации сервиса в магазине;
  • трудовое законодательство;
  • азы экономики, управления и организации трудовой деятельности;
  • социально-психологические азы, эстетику и этику;
  • основные маркетинговые и рекламные положения;
  • требования к внешнему виду витрин и самого объекта в целом.

Права директора

Директор магазина имеет право принимать участие в обсуждении проблем, связанных с должностными обязанностями, которые он исполняет. Также он вправе выносить на суд начальства свои предложения относительно улучшения деятельности предприятия, рабочих условий, а также повышения качества сервиса.

Помимо того, он может поощрять или наказывать подчиненных ему работников согласно положениям компании и приказам руководства.

Несение ответственности

Человек, который занимает должность директора, обязан нести ответственность за нарушение установленных норм, приказов руководства, торговых правил, техники безопасности, выданных распоряжений и, разумеется, законодательства РФ. Также он ответственен за неразглашение конфиденциальной информации, которая является коммерческой тайной согласно инструкциям руководства.

Наконец, директор ответственен за все материальные ценности, которые были ему поручены в соответствии с занимаемой должностью, по распоряжениям руководства и действующему законодательству.

(6 votes, average: 4,17 5)
Загрузка…

Источник: https://bukva-zakona.com/biznes/rabota/obyazannosti-direktora-magazina

Профессия директор магазина

Обязанности директора магазина одежды

Директор или управляющий магазином, по сути, занимается лишь одним делом — управляет магазином и его сотрудниками. Однако круг ответственности зависит от величины магазина.

В крупном супермаркете директор магазина занимается стратегическими вопросами и руководством людьми, тогда как в небольшой торговой точке он может сам принимать товар, заказывать его, решать хозяйственные задачи и иногда даже работать за прилавком.

Зависят ли функции управляющего от сферы деятельности? И зависят, и не зависят одновременно.

Директор магазины одежды или обуви делает примерно то же самое, что и директор ювелирного, книжного, мебельного или продуктового магазина — общение с поставщиками, организация приемки товара, его грамотной раскладки, руководство продавцами, кассирами, товароведами, кассовая дисциплина и так далее. Товар разный — функции директора однотипны.

Специфические задачи есть у директоров интернет-магазинов. Это может быть организация интернет-рекламы и различного продвижения сайта, курьерская доставка, онлайн-оплата, если магазин работает без своего склада (торгует товарами поставщиков), это рождает еще массу задач.

Места работы

Должность директора магазина есть далеко не в каждой торговой компании, так как часто ключевые задачи выполняет владелец магазина, а оперативные вопросы решает старший продавец или администратор.

Также должность управляющего магазинами востребована в сетевых компаниях, где необходимо координировать и контролировать действия нескольких магазинов одновременно.

Хотя и в сетевых компаниях владелец может решать эти вопросы.

Требования к директору магазина

В среднем по рынку требования к директору магазина включают в себя следующие пункты:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы управляющим магазином (или хотя бы администратором). Серьезных вакансий без этого требования не найти.
  • Опыт управления персоналом. Как минимум, контактность и умение найти общий язык.
  • Знание компьютера (часто необходимо знать 1С).

Иногда от директора требуется хорошее знание законодательства в сфере торговли, понимание мерчендайзинга, опыт личных продаж, понимание бухгалтерии и кассовой дисциплины.

Как стать директором магазина

Чтобы человеку без опыта работы стать директором магазина часто достаточно начать работать продавцом, быть ответственным и любить торговлю.

За несколько лет работы в продажах можно выйти на управленческую работу (например, стать администратором магазина или начальником отдела).

Иногда проще сделать карьеру в крупных торговых сетях, где высокая текучка и постоянная нехватка квалифицированных кадров.

Главное, что должен делать и уметь директор — управлять людьми. Если вы знаете сферу торговли или ваш товар, этого недостаточно. Важно уметь организовать людей так, чтобы магазин успешно функционировал, продавал и приносил прибыль владельцам. Поэтому невозможно стать управляющим магазином, не научившись управлять людьми.

Зарплата директора магазина

Заработная плата директора магазина часто складывается из оклада и процента от товарооборота (или иной подобной премии). Это гарантирует заинтересованность специалиста в успешной работе магазина. Также часто предоставляются серьезные скидки на продаваемую продукцию (до 50%).

Зарплата директора магазина колеблется от 30 до 110 тысяч рублей в месяц. В среднем по России эта цифра составляет около 45 тысяч рублей в месяц (конечно, не включая бонусы и премии).

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Переподготовка руководителей».

Источник: https://enjoy-job.ru/professions/direktor-magazina/

Selsovet-jurist
Добавить комментарий